Главная → Коды ошибок стиральных машин

Коды ошибок стиральных машин: полная таблица расшифровки

Код ошибки называет этап цикла, не выполненный за отведённое время, а не сломанную деталь. Один код у разных брендов означает разное: у Haier E1 — слив, у Samsung — залив, у LG RU — протечка в поддон. Часть кодов вообще не поломка: дисбаланс, пена, блокировка от детей, напоминание о чистке бака. Расшифровка верна только вместе с брендом, серией и регионом.

Быстрая навигация по статье: что означает код · почему коды расходятся · что такое UE · какие коды не поломка · кода нет в таблице · коды Bosch · коды Haier · коды Hotpoint · коды Whirlpool · коды DEXP и Weissgauff · коды Атлант · LG, Samsung, Indesit · как сбросить ошибку · что делать по шагам · сколько стоит ремонт.

Что на самом деле означает код ошибки стиральной машины?

Производитель почти никогда не пишет в коде ошибки название сломанной детали. Вместо этого он описывает этап цикла стирки, который не завершился за отведённое время, — и это подтверждается дословными формулировками минимум пяти независимых производителей.

Bosch (США) по коду E17/F17 пишет: «the water supply time has been exceeded» — превышено время подачи воды. Haier в официальном руководстве описывает код E1 так: «Drainage error, water is not fully drained within 6 minutes» — слив не завершён за 6 минут, а код E4 — «Water level not reached after 10 minutes at the latest»: вода не набрана максимум за 10 минут. LG формулирует код IE как ситуацию, когда «the water fails to fill the tub to an adequate level in a specified period» — вода не набрана за заданный период. Whirlpool (США) описывает код F9 E1 как «drain times are longer than expected» — время слива дольше ожидаемого, а F8 E1 — «the washer is sensing a low flow of water», низкий поток воды при заливе. Indesit вообще не использует код для этой ситуации, а печатает в руководстве текстовое сообщение H2O: «Стиральная машина не заливает воду» (в оригинале — «The machine does not fill with water»). Beko прямо связывает следующий этап цикла с невыполненным предыдущим: официально описано, что машина переходит в «self protection mode» из-за проблемы с подачей (напряжение, давление воды), и что «the machine will not spin if water is not drained completely» — не отожмёт, пока не сольёт.

Из этих формулировок видно: код называет не деталь, а несостоявшийся этап — набор воды, слив, нагрев, блокировку люка. У одного и того же этапа может быть три-пять разных причин, поэтому один код не равен одной поломке.

Таблица 1. Код ошибки как таймаут этапа цикла — дословно у пяти производителей

Почему один и тот же код у разных брендов означает разное?

Один и тот же код у разных марок стиральных машин почти никогда не значит одно и то же — а иногда не совпадает даже внутри одного бренда. Ниже — только те случаи, где обе стороны расхождения подтверждены официальным источником производителя; версии без источника в эту таблицу не включены.

Таблица 2. Коды, которые расходятся между брендами (только официально подтверждённые пары)

Далее — разбор самых частых и самых запутанных случаев.

E1 — самый неоднозначный код: слив, залив или протечка?

У кода E1 подтверждено сразу три официальных, но абсолютно разных значения. У Haier (фронтальные машины серий HW60…HW100-12829/14829) это слив: официальное руководство прямо пишет «Drainage error, water is not fully drained within 6 minutes». У Samsung — это устаревшее написание кода 4E/4C: «Не заливается вода», то есть залив. У LG для российского рынка E1 означает «Утечку воды в поддон» из-за разгерметизации бака или шлангов, то есть протечку, а не проблему с водой в баке. Отдельно важно: у LG E1 — не то же самое, что E01; в европейской цифровой нумерации LG код E01 относится к дверце, и путать эти два кода нельзя.

E3 — код, у которого два разных значения у одного бренда

У Samsung код 0E/0F/0C/E3 официально означает перелив: «В машине слишком много воды». У LG есть сразу две официальные, но разные расшифровки одного и того же кода E3. На странице для вертикальных машин рынка США: «Drain Motor Error — issue with the operation of the drain motor» — то есть неисправность сливного насоса. На официальной справке LG для российского рынка: «Е3 — машина не может определить наличие вещей из-за малого количества», решение — дозагрузить бельё. Выбирать одну версию нельзя: обе относятся к разным официальным страницам одного бренда, поэтому в статье приводятся обе с пометкой региона и типа загрузки.

F05 и F5 — слив, дверь или налив?

У Hotpoint, Indesit и Ariston (европейский рынок) код F05 официально означает слив — «Waste pipe blockage or pump issue». У Whirlpool в официальном перечне кодов для США такого кода, как единый «F05», не существует вообще: там отдельно F5 E1 и F5 E2 — про дверь («The door is not locking properly»), а слив у Whirlpool — это другой код, F9 E1. У Атланта F5 — вообще не про слив: по сервисному источнику это заливной клапан, то есть набор воды, а за слив у Атланта отвечает код F4. Три бренда, три разных значения у похожего номера — прежде чем действовать по коду F05/F5, важно точно знать бренд и рынок.

А есть ли коды, которые у разных марок совпадают?

Есть, хотя это редкость на фоне остальных расхождений. Код E21 официально означает слив сразу у трёх марок: у DEXP («Проблема со сливом при стирке»), у Weissgauff («Слив происходит очень долго») и у Electrolux, где E21 входит в официальную тройку кодов «не сливает» вместе с E20 и C2. Ещё один пример совпадения — не по номеру, а по смыслу: блокировка от детей у разных брендов пишется по-разному (CL у LG, Samsung и Bosch, LOC/LC у Whirlpool, cLo1- у Haier), но означает везде одно и то же и никогда не является ошибкой.

Что означает ошибка UE (uE, UB, UNB) на стиральной машине?

UE (в нижнем регистре — uE, у Samsung — также UB, у Haier — UNB) — код дисбаланса белья в барабане, и это один из немногих случаев, когда смысл кода подтверждён официально сразу у всех крупных брендов.

LG использует написание UE/uE, Samsung — UE/UB/E4, Haier — UNB, Bosch — E32/F32 (а также значок H:32 и двухчастный код E:60 -2B), Whirlpool встраивает ту же логику в общую систему «unbalanced», а Beko официально описывает это как «automatic unbalanced load detection system». У всех брендов это штатная защитная реакция машины, а не поломка: официальная страница Haier про код UNB прямо описывает механизм — «the machine will test whether the laundry was laid balanceable at the beginning of spin. If it is unbalanced, the machine will spin at low speed» — то есть машина сама снижает скорость отжима, а не ломается.

Официальные рекомендации Haier при этом коде: разложить одну крупную вещь (ковёр, простыню) симметрично по барабану, отжать лишнюю воду руками, переложить бельё по стенке барабана либо, по формулировке производителя, «add 1 or 2 pieces of laundry into the drum to reduce the unbalanced load effects» — добавить одну-две вещи. Если после перезапуска отжима код повторяется, машина отправляется в сервис уже по другой причине.

У LG отдельно подтверждено, что строчная буква uE означает, что машина ещё пытается сбалансировать бельё сама, а заглавная UE — что попытки исчерпаны; это подтверждено и LG US, и LG RU. Число попыток балансировки (три) LG указывает только на странице про машины с вертикальной загрузкой; на страницах про фронтальные машины этого числа нет. Если машина после дисбаланса вообще перестала отжимать, разбор причин шире одного кода — в статье «Стиральная машина не отжимает».

Какие коды на стиральной машине вообще не означают поломку?

Не каждое сообщение на дисплее стиральной машины — сигнал поломки. У всех крупных производителей есть коды, которые описывают штатную работу машины, а не отказ.

Блокировка от детей — самый частый пример: обозначается как CL у LG, Samsung и Bosch, как LOC или LC у Whirlpool (США) — «Control Lock has been activated», и как cLo1- у Haier. Ни один производитель не описывает это как ошибку. Дисбаланс белья разобран выше (UE/uE/UB/UNB) — это тоже не поломка, а защитная реакция.

Избыток пены — ещё одна не-ошибка: у Whirlpool это Sud или Sd, официально — «There are too many suds in the washing machine»; у Bosch — E33/F33, «Detergent foam has been detected», плюс отдельный значок мыльных пузырей — «The detergent dosage is too high»; у Samsung и LG — код SUD, при котором машина, по данным Samsung, сама дожидается осаждения пены.

Напоминание о чистке бака тоже не связано с поломкой: у Bosch это значок барабана — «Drum cleaning is required», у LG — код tCL, у Samsung — мигающий индикатор функции Self Clean.

Наконец, часть сообщений на дисплее — вообще не коды ошибок, а информация о ходе цикла. У Haier это, например, 1:25 или 6:30 (оставшееся время), End (цикл завершён) или `LocI-» («Door is closed because of high water level, high water temperature or spinning cycle»). У Samsung — обозначения остатка времени 2H/3H/4H, индикация тестового режима A0–A9/B0/C0/D0/E0 или обновления ПО (dn). У Whirlpool — Int («The cycle was paused or canceled»).

Таблица 3. Коды, которые не означают поломку

Почему код на дисплее латиницей, а в поиске его набирают кириллицей?

На дисплее машины код всегда напечатан латиницей: E20, E4, H2O, 3E. А ищут его чаще всего на русской раскладке — и получается е20, е4, Н2О, 3е. Буквы выглядят одинаково, но это разные символы разных алфавитов: латинская E и кириллическая Е для компьютера не одно и то же, и поиск считает их разными строками.

Это та же неразличимость, о которой шла речь выше, только с другой стороны. На семисегментном индикаторе одинаково выглядят буква и цифра — отсюда OE и 0E, IE и 1E, SE и 5E. А на клавиатуре одинаково выглядят латинская и кириллическая буквы — отсюда E20 и е20. Разница в том, что первое путает сама машина, а второе — раскладка.

Двойники есть не у всех кодов. Кириллические близнецы существуют только у тех латинских букв, которые совпадают по начертанию: A, B, C, E, H, K, M, O, P, T, X. Поэтому Е18, Е23, Е20, Е21, Е02, Е03, Е4, Н2О, 3Е, СЕ, ОЕ — это реальные написания, которые встречаются в поиске. А у кодов с буквами F, U, S, d, L, G кириллического двойника нет: F05 и SUD набирают только латиницей.

Что делать, если код не находится. Переключите раскладку и наберите те же символы заново. Если код состоит из букв из списка выше, попробуйте оба варианта — латиницей и кириллицей. Это же относится к поиску по таблицам на этой странице: браузерный поиск по странице (Ctrl+F) тоже различает алфавиты.

Что делать, если кода нет ни в одной таблице?

Если код не находится ни в одной таблице ниже, прежде чем считать его несуществующим, стоит проверить три вещи: правильно ли прочитан символ, не разделён ли код на две группы, которые нужно смотреть только вместе, и действительно ли исчерпан официальный источник вашего бренда.

Как прочитать код, если он не находится по номеру?

Практический вывод: если код не находится, попробуйте второе прочтение символа — 0 вместо O, 1 вместо I, 5 вместо S. Это не догадка, а подтверждённая официально практика минимум двух производителей: Samsung официально приравнивает написания S и 5 (например, SE = 5E, SUD = 5UD), а LG сам печатает код слива и как OE, и как 0E. У LG заливной код официально называется только IE (Inlet Error); написание «1E» — это то, как буква I читается на семисегментном индикаторе, а не отдельный код LG.

Что делать, если на дисплее видны две группы символов?

Две группы символов на дисплее — это один код, а не два отдельных. Так устроены двухчастные коды: у Whirlpool (США) — формат «F# E#» (F8 E1, F9 E1, F5 E2), у современных моделей Bosch — формат «E:XX <-> -YY» (например, «E:00 <-> -18» означает «The pump is blocked», а «E:60 -2B» — «The laundry is unevenly distributed»). Искать нужно код целиком, а не по первой половине.

Где официально подтверждена равнозначность разных написаний одного кода?

Таблица ниже собирает пары написаний одного и того же кода, равнозначность которых заявлена официально самими производителями — Samsung и LG.

Таблица 4. Равнозначные написания одного кода

Что делать, если кода нет вообще ни у одного проверенного источника?

Отрицательный результат по бренду верен ровно настолько, насколько широко проверен источник: одна официальная страница может не знать код, который есть в официальном руководстве того же бренда. Поэтому корректная формулировка всегда «в проверенных официальных источниках расшифровки не нашлось», а не «такого кода не существует». Ниже — то, что по каждому бренду подтверждено именно на этот счёт.

Таблица 5. Что подтверждено официально, если код не находится

Что означают коды ошибок стиральных машин Bosch?

Официальную сводную таблицу кодов Bosch публикует на сайте для рынка США; часть кодов подтверждена дополнительно на региональных страницах поддержки — для Египта, Катара и русскоязычного Узбекистана. У Bosch собственный «официальный список» на отдельных страницах — это всего 10 кодов и 2 значка; всё остальное (E32, E33, E56, E80, H:32, H9E, CL, весь двухчастный формат) подтверждено только сводной таблицей США.

Один из самых практичных фактов — прямое заявление самого Bosch об эквивалентности кодов: на англоязычной странице для Катара сказано «F18 and d02 faults are the identical ones», а на русскоязычной странице для Узбекистана — «Ошибки Е18, F18 и d02 идентичны». То есть E18, F18 и d02 — это один и тот же код слива на разных вариантах индикации Bosch, хотя на страницах рынка США код d02 в написании вообще не встречается.

Отдельного внимания заслуживает код E23/F23 — протечка. Bosch описывает его как «There is water in the base and/or the appliance is leaking» и даёт прямое предписание: перекрыть кран немедленно («Turn off the water tap immediately as there may be a water leak») и не пользоваться машиной до устранения причины («Do not use the washing machine until it has been fixed»).

Bosch — единственный проверенный бренд, у которого зафиксированы прямые расхождения между собственными страницами. У кода E16/F16 сводная таблица США пишет «The door is not locked properly» (замок не защёлкнулся), а страницы для Катара и Узбекистана — «Door open» / «Дверца открыта»: это два разных по смыслу описания одного кода. У кода F27 Bosch путается даже в пределах одной страницы: в русскоязычном варианте для Узбекистана заголовок называет код «Ошибка E27», а текст ниже — «Кодом ошибки E27 / F27»; в англоязычном варианте для Катара то же самое — заголовок «Error F27», а текст — «Error code E27 / F27». Искать этот код нужно и как E27, и как F27.

У современных моделей Bosch часть кодов состоит из двух групп символов, и Bosch раскрыл дословные формулировки для всех них. Например, «E:30 / -10» означает проблему с притоком воды (низкое давление, забитый фильтр, перекрытый кран, замятый шланг), «E:30 / -20» — избыток пены или лишнюю воду, а «E:30 / -80» — проблему со сливом (забита труба, пережат шланг, перегружен насос); что важно, формулировка кода «E:36 -10» у Bosch дословно совпадает с формулировкой «E:30 / -80» — это не наша опечатка, а буквально идентичный текст на одной и той же официальной странице. Отдельно у моделей с интеллектуальным дозированием (i-DOS) есть код «E:10 / -00 / -10 / -20» — «The pump for the intelligent dosing system is blocked».

Часть неисправностей у Bosch вообще не показывается кодом, а значком, и оба значка Bosch расшифровывает дословно. Значок крана означает проблему с притоком воды — «The "water tap" symbol appears in the display when there is a problem with the water inlet» — и Bosch даёт по нему четыре проверки: забитый заливной фильтр (прочистить щёткой под проточной водой), пережатый или перекрученный шланг подачи, низкое давление (норма — «approximately 10 liters of water per minute»), и, если не помогло, — сервис. Значок ключа означает включённую блокировку от детей — «there will be a key symbol in the display and all the washing machine buttons will be disabled» — и снимается тремя разными способами в зависимости от модели: удержанием кнопки пуска 3–5 секунд, одновременным удержанием кнопок «обороты» и «конец через» около 3 секунд, либо на сенсорных панелях — удержанием подсвеченной квадратной кнопки со значком ключа и надписью «3 sec». Также значок барабана означает необходимость чистки бака, значок мыльных пузырей — передозировку моющего средства, а мигающая кнопка паузы/пуска — включённый режим энергосбережения.

Для машин без дисплея Bosch подтверждает общий принцип: «Washing machines without display might show a blinking LED near to the water tap symbol on the front» — то есть вместо кода мигает светодиод рядом с соответствующим значком на панели. Расшифровки конкретных комбинаций индикаторов у Bosch, в отличие от Атланта или Indesit, в проверенных источниках нет.

Таблица 6. Коды ошибок Bosch (сводная таблица, США, если не указано иное)

Что означают коды ошибок стиральных машин Haier?

Официальная таблица кодов Haier ниже взята из руководства пользователя для фронтальных машин серий HW60, HW70, HW80 и HW100 (индексы -12829 и -14829, включая версии «S»), рынок Gulf/EU. Это не единственная таблица Haier: у производителя параллельно опубликованы четыре разные системы обозначений — E/F-коды и Err-коды на фронтальных машинах, отдельный набор E0–E9 на вертикальных и мигания лампы замка на машинах без дисплея. Поэтому ответ на вопрос «что значит E2 у Haier» без указания типа загрузки неверен в половине случаев: на фронтальной машине это неплотно закрытый люк, на вертикальной — открытая верхняя крышка во время отжима, то есть защита, а не поломка. Все четыре системы разобраны в отдельном материале Коды ошибок стиральных машин Haier.

Отдельно стоит код E4 — здесь у самого Haier есть расхождение в цифрах. Официальное руководство пользователя даёт формулировку «Water level not reached after 10 minutes at the latest», а официальная страница self-service для рынка ОАЭ — «water insufficient after 12 minutes». Оба значения официальные, но относятся к разным документам, поэтому усреднять их до 11 минут нельзя: приводите то число, на источник которого ссылаетесь.

Код FA встречается на сайте self-service для ОАЭ, но в руководстве пользователя его нет — проверен извлечённый текст всех 32 страниц. Расшифровка у FA официальная есть, только опубликована она на других страницах Haier: страница Филиппин даёт «Water level sensor error», страница Пакистана — «FA means the water level alarm». Действия при этом расходятся: Пакистан разрешает выключить и снова включить машину и посмотреть, вернётся ли код, остальные страницы отправляют в сервис.

Отдельно Haier официально перечисляет коды, которые не требуют действий пользователя вообще, — например, 1:25 и 6:30» (оставшееся время цикла),End» (цикл завершён) и `LocI-» (люк заблокирован из-за уровня воды, температуры или отжима): «Following codes are displayed only for information referring to the washing cycle. No measures must be performed».

Таблица 7. Коды ошибок Haier (официальное руководство, фронтальные HW…-12829/14829)

Что означают коды ошибок Hotpoint, Hotpoint-Ariston и Ariston?

Hotpoint, Hotpoint-Ariston, Ariston и Indesit относятся к одному производственному дивизиону и используют общую систему F-кодов; официальную таблицу для современных моделей публикует сайт Hotpoint (Великобритания). Русские написания марки — «хотпоинт», «хотпоинт аристон» и «аристон» — обозначают те же самые машины, и таблица кодов для них одна и та же.

Официальный сброс дан только для двух кодов — F01 и F18: «disconnect (unplug) the appliance from the mains supply for a minimum of 2 minutes. Reconnect supply and wait 30 seconds and try starting the machine again» — обесточить минимум на 2 минуты, включить и подождать 30 секунд. Для всех остальных кодов из этой таблицы официальная рекомендация — сразу обращение в сервис.

Часть кодов относится только к отдельным типам машин: F13 («Dryer temperature sensing fault») актуален только для машин с сушкой, а F16 («Drum lock position sensor fault») — только для моделей с вертикальной загрузкой.

Важная оговорка: эта таблица описывает современные модели. У Indesit тот же номер кода на более старых платформах (EVO-II, Arcadia) может означать другой узел — например, замок люка на современных моделях это F06, а на платформе EVO-II — F17. Подробный разбор конфликта платформ Indesit — в отдельном материале о кодах ошибок Indesit (ссылка — в сводной таблице по брендам ниже), здесь эта таблица не дублируется.

Таблица 8. Коды ошибок Hotpoint (современные модели)

Почему коды Whirlpool состоят из двух частей?

Формат кода у Whirlpool зависит от рынка, и это не мелочь. В Северной Америке (официальная база знаний producthelp.whirlpool.com) код состоит из двух частей — «F# E#» (например, F8 E1, F9 E1, F5 E2), и искать его нужно целиком, а не по первой половине. У машин Whirlpool для Европы и СНГ формат другой — коды одночастные, и у бренда есть отдельная официальная документация на русском языке на сайте docs.whirlpool.eu. Конкретный перечень европейских одночастных кодов в эту фактуру не входит — таблица ниже и правило «искать код целиком» относятся именно к двухчастному формату машин рынка США.

В официальном перечне кодов для фронтальных машин США кода «F05» как единого номера нет вообще — есть отдельно F5 E1, F5 E2, F5 E3 и F5 E4. Согласно официальной базе знаний Whirlpool, F5 E2 означает «The door is not locking properly» (дверь), а слив у Whirlpool (США) — это отдельный код F9 E1, «Indicates that drain times are longer than expected». Для F5 E1 официальная страница уточняет причину — проблема с концевиком двери, и рекомендует «ensure the door is completely closed and nothing is blocking the switch, like clothing or shipping materials», а для сброса панели управления — обесточить машину на 5 минут.

Таблица 9. Коды ошибок Whirlpool (рынок США, двухчастный формат)

Что означают коды ошибок DEXP, Weissgauff и Electrolux?

У российских марок DEXP и Weissgauff официально опубликован один и тот же короткий список из четырёх кодов — E30, E10, E21, E12 — с практически совпадающими формулировками. Официальное руководство DEXP (модели WM-F814…) и официальное руководство Weissgauff WM 4726 D дают эти коды почти дословно одинаково — оба бренда используют общую OEM-базу.

Есть исключение: формулировка причины кода Е10 в самом руководстве Weissgauff внутренне противоречива. Дословная причина — «Во время стирки вода оказывается снаружи стиральной машины» (это описание протечки), но все три предложенных решения — про давление воды, водопровод и фильтр впускного клапана, то есть про залив. У DEXP тот же код Е10 описан однозначно: «Замедленный набор воды при стирке». Похоже на неточность перевода в самом руководстве Weissgauff, и молчаливо «исправлять» производителя нельзя — обе формулировки приведены в таблице ниже как есть.

Оба списка подтверждены только для конкретных моделей — DEXP WM-F814BDMA/SBSI, WM-F814DMA/WBSI, WM-F814SDMA/WBSI и Weissgauff WM 4726 D — переносить их на всю линейку каждого бренда нельзя. По данным крупного сервисного центра «РемБытТех», у других моделей DEXP встречаются заметно более широкие и разнородные наборы кодов сразу из нескольких систем — то есть коды DEXP не унифицированы между моделями, и надёжный источник — только руководство к конкретной модели.

У Electrolux (Европа) официально подтверждён отдельный факт: код «не сливает» показывается как E20, E21 или C2, сопровождается двумя звуковыми сигналами или двумя вспышками индикатора, и официальная позиция производителя — не пользоваться машиной, пока проблема не устранена полностью. Код E21 у Electrolux совпадает по значению «слив» с E21 у DEXP и Weissgauff — редкий случай, когда код действительно означает одно и то же у трёх разных марок. Отдельного внимания заслуживает то, как Electrolux документирует коды вообще. Производитель описывает не плоскую таблицу, а семейства: на официальных страницах поддержки коды перечислены группами и сопровождаются формулировкой «or similar» — то есть Electrolux прямо говорит, что это семейство обозначений, а не единственный код. Так, страница про залив называется «E10, E11, or C1 — 1 beep / 1 flash», а страница про слив — «E20, E21, E22, E23, E24 or C2, emits 2 beeps or 2 flashes».

Отсюда второй уровень логики, которого нет почти ни у кого: число звуковых сигналов или вспышек индикатора совпадает с первой цифрой кода. Одна группа сигналов — проблема с заливом, две — со сливом, три — с датчиком давления, пятнадцать — предупреждение о протечке, пене или дисбалансе (EF0/EFo/EF3). Это особенно полезно на машинах без дисплея: код там не показать, а сосчитать сигналы можно.

Формулировки Electrolux по самим неисправностям тоже характерны: E10/E11/C1 — «the appliance is having trouble filling with water or draining correctly», то есть машина не смогла набрать воду вовремя; E20/E21/C2 — «unable to drain water within the expected timeframe», не смогла слить за ожидаемое время. Обе дословно подтверждают сквозную мысль этой статьи: код фиксирует невыполненный за отведённое время этап цикла, а не сломанную деталь.

Таблица 10. DEXP и Weissgauff — общий список кодов

Почему у Атланта, Candy и Beko нет официальной таблицы кодов?

У трёх брендов из этого раздела нет официальной таблицы кодов в открытом доступе — но причина у каждого своя.

По Атланту прямую официальную расшифровку получить не удалось: на сайте atlant.by есть материал пресс-центра про код F4, но содержимое страницы через проверку не отдаётся — доступна только навигация. Существование кода F4 подтверждено косвенно сайтом производителя, а дословных формулировок производителя нет. Полная таблица ниже — сервисный источник.

Candy — четвёртый по частотности бренд в этой нише, но таблицы кодов Candy не нашлось ни на сайте самого Candy, ни у Haier Europe (владельца бренда): страница поддержки Candy отдала 404, а один из «официальных PDF», встречавшихся в выдаче, при проверке оказался не руководством производителя, а сохранённой веб-страницей. Ходовые расшифровки Candy (E02 залив, E03 слив, E04 перелив, E07 мотор) существуют только на ремонтных агрегаторах.

У Beko ситуация другая: официальное руководство пользователя коды ошибок не публикует вообще — раздел «Troubleshooting» построен исключительно по симптомам («Machine does not fill with water», «Machine does not drain water» и так далее), без единого кода. Зато у Beko есть то, чего нет ни у одного другого проверенного бренда, — официальная кнопочная процедура сброса: «Press and hold Start / Pause / Cancel button for 3 seconds to reset the machine to factory settings». Она дана для ситуации, когда программа не запускается из-за того, что «washing machine has switched to self protection mode due to a supply problem (line voltage, water pressure, etc.)».

Таблица 11. Коды Атлант — двоичная индикация (веса 8-4-2-1)

Таблица приведена по данным сервисных источников; официальной таблицы Атланта в открытом доступе нет.

Какие коды чаще всего показывают LG, Samsung и Indesit?

LG, Samsung и Indesit — три самых частотных бренда в поиске по кодам ошибок стиральных машин, и каждому уже посвящён отдельный подробный материал на сайте; здесь — только самые частые коды и ссылка на полную таблицу.

У LG самые частые коды — IE (не набрал воду за отведённое время, цифровые аналоги E02/E10), OE или 0E (не сливает, E03/E21), UE/uE (дисбаланс) и dE/dE1/dE2 (проблема с люком, E01/E30); отдельно CL — блокировка от детей, а tCL — напоминание о чистке бака, и это не ошибки.

У Samsung самые частые коды — 4E/4C/E1 (не заливается вода), 5E/5C/E2 (не сливается), 3E/3C/EA (мотор перегружен или заблокирован), DE/DC/ED (дверца не закрыта) и UE/UB/E4 (дисбаланс); официально подтверждено, что буквы E и C, а также S и 5, взаимозаменяемы.

У Indesit нет единого F-кода для залива воды — вместо этого используется текстовое сообщение H2O, а таблица F-кодов зависит от платформы (EVO-I, EVO-II, Arcadia или современные модели).

Таблица 12. Самые частые коды у LG, Samsung и Indesit

Как сбросить ошибку на стиральной машине?

Единой процедуры сброса на проверенных нами страницах производителей нет — при этом общее у всех одно: обесточивание. Различается выдержка (от 1 до 15 минут) и то, надо ли при этом нажимать кнопку. У Bosch и вовсе три разные официальные процедуры на трёх собственных страницах — это тот же разброс, что у LG и Samsung, только внутри одного бренда.

Сброс убирает код с экрана, но не устраняет причину: если этап цикла снова не выполнится за отведённое время, код появится снова. Это следует из официальных приписок сразу нескольких производителей: Weissgauff и DEXP советуют после сброса перезапустить цикл и только при повторении обращаться в сервис, Haier — «switch off the appliance» и при повторении сразу к сервисной службе, а Bosch во всех трёх своих вариантах сброса заканчивает тем же самым — если код появился снова, нужна поддержка производителя.

Таблица 13. Официальные процедуры сброса по брендам

Стиральная машина выдаёт ошибку — что делать по порядку?

Если стиральная машина показывает код ошибки, порядок действий один и тот же независимо от бренда.

Часть ошибок можно исправить самому за несколько минут, не вызывая мастера: код сообщает о невыполненном этапе цикла, а причиной бывает закрытый кран, перегнутый шланг или забитый фильтр. Ниже — порядок, в котором это проверяют.

Шаг 1. Определите бренд, платформу и регион машины

Один и тот же номер кода означает разное в зависимости от бренда, платформы (например, у Indesit — EVO-II, Arcadia или современная модель) и региона: раздел этой статьи о расхождении кодов показывает, насколько сильно это меняет расшифровку.

Шаг 2. Найдите код целиком, а не по первой половине

Если на дисплее две группы символов — например, «F9 E1» у Whirlpool (США) или «E:60 -2B» у Bosch — это один код. Искать и сверять с таблицей нужно обе части сразу.

Шаг 3. Попробуйте второе прочтение символов

Если код не находится, попробуйте прочитать его иначе: 0 вместо O, 1 вместо I, 5 вместо S. У Samsung и LG эта путаница подтверждена официально.

Шаг 4. Проверьте, не является ли это вообще не ошибкой

Прежде чем искать поломку, сверьтесь с разделом о кодах, которые не означают неисправность: дисбаланс, пена, блокировка от детей и напоминание о чистке бака — это штатная работа машины.

Шаг 5. Откройте официальную таблицу именно вашего бренда

Сверьтесь с таблицей для конкретного бренда в разделах выше — Bosch, Haier, Hotpoint, Whirlpool, DEXP и Weissgauff, Атлант или отдельными материалами по LG, Samsung и Indesit.

Шаг 6. Выполните официальный сброс питания

Обесточьте машину на время, указанное производителем в таблице сброса выше, — оно у всех разное. Сброс уберёт код с экрана, но не устранит причину.

Шаг 7. Если машина вообще не подаёт признаков жизни — это другая проблема

Если после обесточивания машина не включается совсем, а не просто показывает код, разбор причин уже не про коды ошибок: смотрите статью «Стиральная машина не включается».

Сколько стоит устранить типовые причины ошибок?

Цены в трёх колонках меряют РАЗНОЕ и между собой не сравниваются: «только работа» — ставка за операцию без выезда, диагностики и запчасти; «работа + выезд и диагностика» — то, что сервис берёт за визит без запчасти; «под ключ» — итог с запчастью у агрегаторов частных мастеров. Прочерк означает, что по этой позиции в открытых прайсах данных нет. Точную сумму сервис называет после диагностики.

Источники

Официальные источники производителей

• Bosch (США), сводная таблица «Washer | Error Codes» — https://www.bosch-home.com/us/owner-support/error-codes/washers
• Bosch (США), «Washer Error Codes | Laundry Troubleshooting» — https://www.bosch-home.com/us/experience-bosch/heart-of-the-home/tips-and-tricks/washer-error-codes
• Bosch (США), страница кода E17/F17 — https://www.bosch-home.com/us/owner-support/get-support/support-selfhelp-washing-error-e17-or-f17-washing-machine
• Bosch (США), страница кода E23/F23 — https://www.bosch-home.com/us/owner-support/get-support/support-selfhelp-washing-error-e23-or-f23-washing-machine
• Bosch (Катар, англ.), «Washing machine shows E18 in display» — https://www.bosch-home.com/qa/en/service/get-support/e18-in-display
• Bosch (регион Узбекистан, рус.), «Код ошибки E18 на стиральной машине» — https://www.bosch-home.com/uz/servis/poluchit-pomoshh/stiralnaja-mashina-oshibka-e18
• Bosch, индексные страницы кодов (Египет, Катар) — https://www.bosch-home.com/eg/en/service/get-support/washing-machine-errors , https://www.bosch-home.com/qa/en/service/get-support/washing-machine-errors
• Haier, официальное руководство пользователя HW60/70/80/100-12829/14829 (+ версии «S») — https://image.haier.com/ae/washing-machines/W020190805345068372440.pdf
• Haier ОАЭ, self-service, коды E2, E4, E8, F3, F4, F7, FC0–FC2, UNB, FA — https://www.haier.com/ae/service-support/self-service/20150215_83241.shtml
• Haier Танзания, код UNB — https://www.haier.com/tz/service-support/self-service/20230814_213175.shtml
• Hotpoint (Великобритания), «Washing Machine Error Codes» — https://www.hotpoint.co.uk/service/washing-machine-repair/error-codes
• Whirlpool Product Help (США), «Error Codes in Front Load Washers» — https://producthelp.whirlpool.com/Laundry/Washers/Product_Info/Washer_Product_Assistance/Error_Codes_in_Front_Load_Washers
• Whirlpool Product Help (США), индекс кодов фронтальных машин — https://producthelp.whirlpool.com/Laundry/Washers/Front_Load_Washers/Error_Codes
• Whirlpool Product Help (США), «F5 E1 - Front Load Washer» — https://producthelp.whirlpool.com/Laundry/Washers/Front_Load_Washers/Error_Codes/%22F%22_Error_Codes/F5_E1_-_Front_Load_Washer
• Whirlpool, официальная документация для рынка Европы и СНГ (одночастный формат кодов, на русском языке) — https://docs.whirlpool.eu
• Weissgauff WM 4726 D, руководство по эксплуатации, разделы «Поиск и устранение неисправностей» и «Основные коды ошибок» — https://cdn.rbt.ru/images/itm/file_manual/687/686697_1018193517_c9e33145afbdcaf69e4e60232fdb6aca.pdf
• Weissgauff, официальный сайт, раздел «Инструкции» — https://weissgauff.ru/menu_23/instrukcii.html
• DEXP WM-F814BDMA/SBSI, WM-F814DMA/WBSI, WM-F814SDMA/WBSI, руководство по эксплуатации, раздел «Коды ошибок» — https://drv.dns-shop.ru/Manuals/S/stiralnaa-masina-dexp-wm-f814sdmawbsi_instrukcia_1.pdf
• Beko D4 9101 E, «Washing Machine User's Manual», раздел «8 Troubleshooting» — https://download.beko.com/Download.UsageManualsBeko/37964_1_2820523452.pdf
• Electrolux, официальная поддержка (Европа), код слива E20/E21/C2 — первоисточник обобщён во внутренней фактуре сайта, прямой URL страницы поддержки на момент подготовки статьи не сохранён

Сервисные источники (использованы только с явной пометкой в тексте)

• «Коды ошибок стиральных машин Атлант (Atlant)», stiralki.by — https://stiralki.by/informatsiya/168-kody-oshibok-stiralnykh-mashin-atlant.html
• РемБытТех, «Ошибки стиральной машины DEXP — все коды» — https://rembitteh.ru/blog/oshibki-stiralnoi-mashiny-dexp/

Дата обращения к источникам: 16 сентября 2026. - Electrolux UK. Washing machine displays error code E10, E11 or C1 (1 beep / 1 flash) — https://support.electrolux.co.uk/support-articles/article/washing-machine-displays-error-code-e10-e11-c1-or-emits-1-beep-1-flash - Electrolux UK. Washing machine displays error code E20, E21 or C2 (2 beeps / 2 flashes) — https://support.electrolux.co.uk/support-articles/article/washing-machine-displays-error-code-e20-e21-or-c2-emits-2-beeps-or-2-flashes - Electrolux IE. Washing machine displays an error code — how to fix it — https://support.electrolux.ie/support-articles/article/washing-machine-displays-an-error-code-how-to-fix-it

Что ещё спрашивают про коды ошибок стиральных машин?

Что значит ошибка на стиральной машине?

Код ошибки на стиральной машине означает, что определённый этап цикла — набор воды, слив, нагрев или блокировка люка — не завершился за отведённое производителем время. Это не название сломанной детали: причин у одного и того же кода обычно несколько.

Стиральная машина выдаёт ошибку — что делать в первую очередь?

В первую очередь определите бренд, платформу и, если на дисплее две группы символов, смотрите на код целиком. Затем проверьте, не относится ли код к штатным сообщениям — дисбаланс, пена, блокировка от детей — и только после этого ищите официальную таблицу конкретного бренда.

Что означает ошибка UE?

UE (у Samsung — также UB, у Haier — UNB) означает дисбаланс белья в барабане при отжиме. Это штатная защитная реакция машины, а не поломка: машина либо снижает скорость отжима, либо просит переложить бельё. У LG строчная uE означает, что машина ещё пытается сбалансировать бельё сама, а заглавная UE — что попытки исчерпаны.

Одинаковые коды у разных марок значат одно и то же?

Нет. Например, код E1 официально означает слив у Haier, залив у Samsung и протечку в поддон у LG для российского рынка. Расшифровку кода нужно смотреть строго по бренду, а иногда и по платформе или региону конкретной модели.

Что означает ошибка на стиральной машине Hotpoint?

У Hotpoint официальная таблица кодов F01–F18 описывает, например, F01 как неисправность платы управления, F05 как проблему слива, F06 как неисправность замка люка, F08 как неисправность ТЭНа. Официальный сброс для кодов F01 и F18 — обесточить минимум на 2 минуты, для остальных кодов рекомендован вызов сервиса.

Какие коды ошибок у стиральной машины Weissgauff?

В официальном руководстве Weissgauff WM 4726 D приведено всего четыре кода: Е30 — дверь закрыта не до конца, Е10 — проблема с подачей воды, Е21 — слив идёт очень долго, Е12 — переполнение водой, а всё остальное обозначается как ЕXX («Другие проблемы»).

Как сбросить ошибку на стиральной машине?

Единой процедуры сброса на проверенных страницах производителей не нашлось. Общее у всех — обесточивание, но выдержка отличается: от 1 минуты у Indesit до 15 минут у Samsung для отдельных кодов, а у Beko сброс делается кнопкой Start/Pause/Cancel. Сброс убирает код с экрана, но не устраняет причину.

Что делать, если кода нет ни в одной таблице?

Сначала проверьте, не читается ли код иначе — 0 вместо O, 1 вместо I, 5 вместо S, и не разделён ли он на две группы символов, которые нужно смотреть только вместе. Если код всё равно не находится, официально верная формулировка — «в проверенных источниках расшифровки не нашлось», а не «такого кода не существует»: у Samsung, например, полный список кодов есть только в руководстве к конкретной модели.

Автор: Редакция Тех-Доктор Материал подготовлен по официальным руководствам и сайтам поддержки Bosch, Haier, Hotpoint, Whirlpool, Weissgauff, DEXP, Beko, Electrolux и внутренним грундированным материалам сайта по LG, Samsung и Indesit. Опубликовано: 16 сентября 2026 Обновлено: 16 сентября 2026