Тех-Доктор

Главная → Коды ошибок стиральных машин → Коды ошибок стиральных машин Hisense и Leran

Коды ошибок стиральных машин Hisense и Leran: пять редакций и общий завод

Единой таблицы кодов ошибок для стиральных машин Hisense и Leran не существует. Мы прочитали все 25 официальных руководств Hisense, скачанных с cdn.hisense.ru, и нашли пять расходящихся редакций одной таблицы. У Leran открылось 23 из 31 найденного адреса руководств на cdn.rbt.ru: таблица кодов подтверждена в двух несовместимых редакциях, а у части вертикальных моделей — своя система, из другого набора обозначений.

Быстро найти нужный раздел: пять редакций Hisense · ошибка F01 на Hisense · дефекты в самих руководствах Hisense · две редакции Leran · вертикальные Leran: где коды есть, а где нет · кто на самом деле изготовитель · почему совпадают таблицы Hisense, Leran и Gorenje · как найти таблицу своей модели · посудомоечные и сушильные машины — другие коды · «Хайсенс» и «Леран» по-русски · цены · чего эта статья не покрывает · источники · ещё спрашивают


Сколько редакций таблицы кодов у Hisense и почему это важно?

Пять. Мы взяли карту сайта ru.hisense.com (295 адресов), собрали из живого каталога стиральных машин 45 уникальных моделей — карта сайта расходится с каталогом в обе стороны: в ней 9 карточек /washing-machines/archive/… и раздел /catalog/washing-and-drying-machines/, которые отдают 404, и одновременно в ней нет 28 живых моделей из каталога. У 34 из 45 карточек нашлась ссылка на руководство, уникальных адресов руководств набралось 25, все 25 скачаны и отдали 200 (суммарно 0,88 ГБ). После дедупликации по md5 это 23 уникальных документа: два файла оказались побайтово одинаковыми парами (WF3I6027BWU = WF3I7027BWJ; WF5I8043BWF = WF5I9043BBFS). Таблица кодов прочитана во всех 25 из 25 — часть текстовым слоем, часть отрисовкой страницы и чтением глазами там, где сами обозначения кодов напечатаны картинкой.

25 документов распределились по пяти редакциям:

Редакция Документов Модели
A — «Сбой …» 6 WD1I8042BWP2C, WD5I1245BWRH, WF1I8042BWF2C, WF1I8042BWP2C, WF1I8042BWPC, WF1I9042BWF2C, WF1I9042BWFC, WF7I1248BWR
B — «Ошибка залива воды» / «Другие ошибки» 12 уникальных (13 файлов) WD3I8043BWF2, WD5I1045BWQ, WD5I8043BBF, WD5I8043BWF, WD5I8043BWF1, WF1I6022BWU2C, WF1I6022BWUC, WF1I7022BWJC, WF3I6027BWU, WF3I7027BWJ, WF3I9043BWFS2, WF3S6021BWU, WF3S7021BWU, WF5I1045BWQ, WF5I8043BBF, WF5I8043BWF, WF5I8043BWF1, WF5I9043BBFS
C — «Ошибка подачи воды», модуль перечислен F04/F05/F06/F07/F23 3 WD5S1045BB, WD5S9043BWS, WF3S6021BW, WF3S6021BW2, WF3S7021BB, WF3S7021BW
D — слова редакции B, но код в формате F:XX с двоеточием 1 WF7S1247BW
E — таблица Gorenje слово в слово 1 WFQP8014VM (второй файл той же карточки — краткое руководство, таблицы кодов не содержит)

Одна карточка товара может ссылаться на руководство другой модели (у WD5I8043BBF и WD5I8043BWF1 в загрузках лежит файл WD5I8043BWF.pdf), а один файл — обслуживать сразу две модели (WF1I6022BWUC-WF1I7022BWJC-UM-RU.pdf). Поэтому «45 моделей» и «23 документа» — разные числа, и приписывать таблицу конкретной модели можно только через файл, реально прилинкованный к её карточке.

Редакция A: «Сбой подачи воды»

Заголовок раздела — «ТАБЛИЦА ОШИБОК И НЕИСПРАВНОСТЕЙ», шапка таблицы — «Проблема / неисправность | Описание | Решение». Вводная фраза дословно:

«Если устройство работает нестандартно и на дисплее отображается следующий код, это может не представлять собой неисправность. Изучите описание кода ошибки и примите соответствующие меры.»

Код Дословное «Описание»
F01 Сбой подачи воды
F03 Сбой слива воды
F24 Перелив
F13 Сбой блокировки дверцы
F14 Сбой разблокировки дверцы
Другое Сбой электронного модуля
Unb Предупреждающий сигнал о дисбалансировке
F15-F18 Сбой сушки (применимо к моделям с функцией сушки)

Редакция B: «Ошибка залива воды»

Самая массовая редакция, 12 уникальных документов на 18 моделей. Обозначения кодов в этих PDF — картинки, описания — текстовым слоем. Вводная фраза дословно:

«Если прибор работает не в штатном режиме и отображает коды, это не обязательно указывает на неисправность. Для получения информации о соответствующих действиях см. КОДЫ ОШИБОК И НЕИСПРАВНОСТЕЙ.»

В теле руководства формат кода назван так: «на дисплее появится код неисправности (FXX)» — без двоеточия, в отличие от редакции D ниже.

Код Дословное «Описание»
F01 Ошибка залива воды
F03 Ошибка слива
F24 Высокий уровень воды
F13 Ошибка запирания дверцы
F14 Ошибка отпирания дверцы
Другие ошибки Ошибка электронного модуля
Unb Неравномерное распределение белья
F15–F18 Сушка выполняется неправильно (для сушильных машин)

Диапазон сушки в этой редакции набран EN-тире (F15–F18), в редакции A — обычным дефисом (F15-F18): внутри кавычек это разные строки.

Редакция C: «Ошибка подачи воды», модуль перечислен поимённо

Код Дословное «Описание»
F01 Ошибка подачи воды
F03 Ошибка слива
F04/F05/F06/F07/F23 Ошибка электрического модуля
F24 Вода достигла уровня перелива
F13 Ошибка блокировки дверцы
F14 Ошибка разблокировки дверцы
Unb Сигнал нарушения балансировки Unb
F15-F18 строка сушки присутствует

Эта таблица подтверждена независимо на двух моделях — WD5S1045BB и WD5S9043BWS, оба документа читаются текстовым слоем.

Редакция D: единственная с двоеточием в коде

Модель WF7S1247BW — единственное из 25 прочитанных руководств Hisense, где формат кода записан как F:XX, ровно как E:XX у Gorenje серии WNEI. Вводная фраза дословно:

«Стиральная машина автоматически контролирует работу во время стирки. При выявлении каких-либо нарушений на дисплее отображается код неисправности (F:XX). Код неисправности будет отображаться до тех пор, пока не выключить машину.»

Таблица при этом словами повторяет редакцию B, а строку модуля берёт из редакции C:

Код Дословное «Описание»
F01 Ошибка залива воды
F03 Ошибка слива
F04/F05/F06/F07/F23 Ошибка электронного модуля
F24 Высокий уровень воды
F13 Ошибка запирания дверцы
F14 Ошибка отпирания дверцы
Unb Неравномерное распределение белья

Строки сушки (F15–F18) в этом документе нет вовсе.

Редакция E: таблица Gorenje, слово в слово

Самое сильное место этого сбора. В руководстве Hisense WFQP8014VM напечатана та же таблица, что в руководстве Gorenje серии W1NHPI, включая связующее предложение:

«Машина останавливает программу. На дисплее высвечивается код ошибки F13, F14, F24, другие коды ошибок от F04 до F98 или ошибку Unb.»

Код Дословное «Описание неисправности»
F01 Ошибка залива воды
F03 Ошибка слива воды
F13 Ошибка блокировки дверцы
F14 Ошибка отпирания дверцы
F24 Перелив или повышенное пенообразование
Другие коды ошибок: F04-F98 Ошибка электронного модуля
Unb Предупреждение о дисбалансе

В этом PDF часть заголовков извлекается со сломанным CMap (кириллица превращается в мешанину символов), поэтому цитировать в нём можно только тело таблицы — оно читается нормально. Второй файл этой же карточки, краткое руководство, таблицы кодов не содержит, но упоминает код в прозе дословно: «Если кран подачи воды не открыт или давление воды слишком низкое, на дисплее выводится код ошибки «F01».»

Подробный разбор такой же ситуации у Gorenje — с четырьмя системами кодов и такой же пятиредакционной F-таблицей — в отдельной статье: коды ошибок стиральных машин Gorenje.


Что означает F01 на стиральной машине Hisense?

Проблему с подачей воды — но формулировка зависит от редакции: «Сбой подачи воды» в редакции A, «Ошибка залива воды» в редакциях B, D и E, «Ошибка подачи воды» в редакции C. Марки и модельного номера самого по себе недостаточно, чтобы понять, какая колонка «Описание» относится к вашей машине — нужно открыть именно то руководство, что прилинковано к карточке вашей модели.


Дефекты, найденные в самих руководствах Hisense

F14 дословно повторяет F13 в одном конкретном документе. В руководстве модели WD1I8042BWP2C (редакция A) у кода F14 в колонке «Решение» первой строкой стоит дословно то же, что у F13: «Дверца прибора закрыта, но ее блокировка невозможна.» — хотя F14 означает неоткрывание дверцы, а не незакрывание. Страница отрисована в PNG и прочитана глазами: опечатка подтверждена. Проверка в обе стороны показала, что это дефект конкретного документа, а не общей формулировки редакции: в руководстве модели WD5I1245BWRH, той же редакции A, у F14 стоит правильное «Дверца прибора закрыта, но ее разблокировка невозможна.»

Опечатка «2. mСлишком легкое белье» повторяется в трёх независимых руководствах. В ячейке Unb редакции B напечатано именно так — с приклеенной латинской «m» перед словом (так в документе, опечатка изготовителя). Она стоит в трёх разных руководствах: WF3I6027BWU, WF3I9043BWFS2 и WD3I8043BWF2 — это след общего исходника макета, а не случайная ошибка одного файла.


Сколько редакций таблицы кодов у Leran и чем они различаются?

Как минимум две, и они несовместимы. Карта сайта www.leran.pro содержит 2 584 адреса, из них 35 карточек стиральных машин; листинг категории для перечня не годится — список товаров подгружается скриптом, и голый curl возвращает 3 ссылки из 35, перечень пришлось брать из карты сайта. На 27 из 35 карточек есть ссылка на PDF-руководство; уникальных адресов на cdn.rbt.ru — 31, из них 23 отдали 200, а 8 — 404 (это мёртвые ссылки, стоящие на живых карточках товара). У трёх моделей (WMS 78148 WSD2, WTL 7808 CWD3, WTL 7818 CSD3) ни один адрес руководства не открылся вовсе.

22 из 23 скачанных руководств Leran не имеют текстового слоя: это экспортированные из CorelDRAW картинки (в метаданных PDF так и стоит: Creator: CorelDRAW 2018), и читать их можно только отрисовкой страниц. Единственное исключение — WMS 47106 EWD3. Таблицу кодов удалось прочитать в 3 из 23 руководств: WMS 67106 AWD2 и WMS 23106 EWD — с картинки, WMS 47106 EWD3 — из текстового слоя.

Самая опасная ловушка у Leran: раздел «Коды ошибок» не выносится в оглавление. В руководстве WMS 47106 EWD3 оглавление заканчивается строками «Устранение неисправностей 26 / Технические характеристики 30 / Дополнительная информация 31 / Гарантийные условия 32», а таблица «КОДЫ ОШИБОК» стоит на странице 28 — внутри блока «Устранение неисправностей». Тот, кто судит о наличии кодов по оглавлению, ошибается по построению: проверять нужно только постранично.

Редакция 1: WMS 67106 AWD2 и WMS 47106 EWD3

Код «ОПИСАНИЕ» дословно (WMS 67106 AWD2) То же у WMS 47106 EWD3
F01 Ошибка подачи воды Ошибка подачи воды
F03 Ошибка слива Ошибка слива
F13 Ошибка блокировки двери Ошибка блокировки двери
F14 Ошибка разблокировки двери Ошибка разблокировки двери
F24 Перелив или слишком много пены Перелив или много пены
F04 – F98 Ошибка электрического модуля F04-F98, Ошибка электрического модуля
UNB Дисбаланс Дисбаланс

Расхождение найдено побуквенной сверкой: у WMS 67106 AWD2 — «Перелив или слишком много пены» и диапазон набран как «F04 – F98» (EN-тире с пробелами); у WMS 47106 EWD3 — «Перелив или много пены» (без «слишком») и «F04-F98» без пробелов. Дословные куски из WMS 47106 EWD3, страницы 28–29, годные для практики:

«В машину не подается вода или подается недостаточно.» «Не осуществляется слив воды, программа стирки останавливается.» «ВАЖНО! Перед сливом воды из машины, убедитесь, что она холодная» «Нажмите кнопку «Пуск/Пауза» - стиральная машина попытается открыть дверцу. Ошибка не будет удалена до тех пор, пока дверь не будет разблокирована.» «Если белье слишком легкое, то добавьте одно или два полотенца в барабан и выберите программу «Отжим»» «В случае, если перечисленными выше методами устранить проблему не удалось, обратитесь в авторизованный сервисный центр.»

Редакция 2: WMS 23106 EWD — F13 и F14 слиты, строки дисбаланса нет вовсе

Прочитано с картинки: страница 28 отрисована и просмотрена глазами, страница 29 — уже «ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ», то есть таблица кодов заканчивается на 28-й и продолжения не имеет.

Код на дисплее «ОПИСАНИЕ» дословно
F01 Ошибка подачи воды
F03 Ошибка слива воды
F13/F14 (одна строка на два кода) Ошибка блокировки двери
F24 Перелив или много пены
F04 F05 F06 F07 F23 (перечень столбиком) Ошибка электрического модуля

Строки UNB или дисбаланса в этой таблице нет — проверено не по оглавлению, а просмотром всей страницы 28 целиком и следующей страницы 29. У F03 здесь другая формулировка, чем в редакции 1: «Ошибка слива воды», а не «Ошибка слива».

Любая статья, дающая «таблицу кодов Leran» одним списком без указания модели, ошибается на половине модельного ряда: диапазон F04–F98 против пяти конкретных кодов, отдельные строки F13/F14 против одной слитой строки, наличие UNB против его отсутствия.


Вертикальные стиральные машины Leran: где коды есть, а где их нет

На сайте Leran числится шесть вертикальных моделей: WTL 46106 WD, WTL 52127 WD2, WTL 7808 CWD3, WTL 7818 CSD3, WTL 46106 CWD, WTL 52127 CWD2. Руководства открылись у трёх (у WTL 7808 CWD3 и WTL 7818 CSD3 ссылка отдаёт 404, у WTL 52127 CWD2 ссылки на карточке нет вовсе), и все три прочитаны постранично, а не по оглавлению.

У вертикальной WTL 52127 WD2 таблица кодов есть, и она из другой системы. Мы находили её не по оглавлению — заголовка «Коды ошибок» у этой таблицы нет вовсе, она стоит внутри раздела «Устранение неисправностей» на странице 23, колонка называется «Код ошибки», а сами обозначения набраны семисегментным шрифтом (это картинка, прочитана отрисовкой страницы).

Код на дисплее «Причина» дословно Решение (кратко, по документу)
E30 Дверца не закрыта должным образом. «Выключите и заново включите машинку после закрытия дверцы.» «Проверьте, не застряла ли одежда.»
E10 Проблема с подачей воды при стирке. Проверить давление, выпрямить впускной шланг, проверить фильтр впускного клапана (пересказ, не дословная цитата)
E21 Слишком долго происходит слив воды. «Проверьте, не заблокирован ли выпускной шланг.»
E12 Перелив воды. «Выключите и заново включите машинку.»
EXX Иное. «Попробуйте выполнить ваши действия еще раз. Обратитесь в сервисную службу, если ошибка не исчезает.»

Под таблицей дословно: «Примечание: если ошибки продолжают отображаться на дисплее, обратитесь в сервисную службу.» Ни один из этих кодов не пересекается с F-таблицей фронтальных Leran — то есть у одной марки в одной категории техники одновременно существуют две несовместимые системы: F01…F24/UNB у фронтальных машин и E10/E12/E21/E30/EXX у части вертикальных.

У двух других вертикальных моделей кодов действительно нет — это проверено страницами, а не оглавлением. У WTL 46106 WD страница 22 заканчивает словесную таблицу «Проблема / Причина / Решение», а страница 23 уже переходит на «Символы на этикетках одежды». У WTL 46106 CWD та же картина на странице 23.

Мы сами раньше писали про вертикальные Leran отрицание в общем виде — что таблицы у них не бывает. Оно было выведено из одной прочитанной модели и оказалось ложным на классе: из трёх руководств вертикальных Leran, которые мы прочитали постранично, в двух таблицы кодов действительно нет, а в третьем (WTL 52127 WD2) она есть. Признак, по которому мы ошиблись, — тип загрузки; в действительности он, судя по всему, не при чём, а расходится это по поколению самого руководства.


Кто на самом деле производит стиральные машины Hisense и Leran?

Изготовитель Hisense — по их же руководствам — словенская Gorenje. В 12 из 25 прочитанных руководств Hisense (WD3I8043BWF2, WD5I1245BWRH, WD5S1045BB, WD5S9043BWS, WF1I8042BWF2C, WF1I8042BWP2C, WF5I1045BWQ, WF5I8043BWF, WF5I9043BBFS, WF7S1247BW, WFQP8014VM и ещё один документ семейства WF3S) есть служебная таблица, где дословно указано:

«Изготовитель — Gorenje gospodinjski aparati, d.o.o. (Gorenje, d.o.o.) - Partizanska Cesta 12, 3320 Velenje, Slovenia» «Импортер — ООО «Горенье БТ» РФ, 119180, Москва, Якиманская набережная, д. 4, стр. 1»

В части документов адрес импортёра длиннее: «…д. 4, стр. 1, эт 3, пом I, ком 55». Срок службы там же: 10 лет в десяти документах, 7 лет в двух (семейство WF3S6021BW/WF3S7021BB/WF3S7021BW и модель WFQP8014VM) — то есть срок службы у Hisense определяется документом, а не маркой целиком. Отдельной строкой: «Гарантия на инверторный мотор — 10 лет», и телефон информационного центра — 8 800 510 99 99. Это утверждение только о том, что написано в выходных данных руководств: где физически собрана конкретная машина, документ не сообщает.

Изготовитель конкретной модели Leran — по её же руководству — китайский завод Hisense. В хвосте руководства Leran WMS 47106 EWD3 (последняя, 32-я страница) дословно:

«Произведено в Китае компанией HISENSE (SHANDONG) REFRIGERATOR CO., LTD Адрес: NO. 8 HISENSE ROAD, NANCUN TOWN, PINGDU, QINGDAO, SHANDONG, P.R. CHINA Сделано по заказу ООО «Компания РБТ» Адрес: Россия, 454008, г. Челябинск, ул. Производственная, д. 8Б, оф. 303»

Телефон сервисной службы Leran — 8-800-755-3-755. Из раздела «Дополнительная информация» (страница 31), дословно: «На прибор предоставляется 1 год гарантийного обслуживания. Срок службы: 5 лет со дня передачи товара потребителю, при использовании в строгом соответствии с настоящим руководством и применимыми техническими стандартами.» И там же про сервис: «Информацию об авторизованных сервисных центрах вы можете узнать на web-сайте www.leran.pro в разделе «Установка и ремонт». Если в вашем городе отсутствует авторизованный сервисный центр, вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели наш товар, и он организует ремонт или замену.» Из раздела «Гарантийные условия» (страница 32): «3. Гарантийные обязательства не действуют, если неисправность явилась следствием нарушения инструкции по эксплуатации, механического воздействия, нарушения пломбировки (если такая предусмотрена), проникновения влаги, неквалифицированного вмешательства, ремонта в неавторизованных сервисных центрах, форс-мажорных обстоятельств.» И следом: «4. После осуществления ремонта в случаях, указанных в п. 3., гарантийные обязательства прекращаются.»

Сопоставление, ради которого это собиралось: срок службы у Leran — 5 лет, у Hisense в его же руководствах — 10 лет (в двух документах 7). Формулировка в обоих случаях «срок службы», числа поэтому сравнимы.

Важная оговорка по границе проверки. Строка про завод Hisense (Shandong) прочитана только в ОДНОМ руководстве Leran — WMS 47106 EWD3, единственном из 23 с текстовым слоем. Остальные 22 руководства не имеют текстового слоя, и их выходные данные мы не читали. Писать «стиральные машины Leran производит завод Hisense» без указания модели — расширение области за пределы того, что прочитано; корректная формулировка — «в руководстве модели Leran WMS 47106 EWD3 изготовителем названа HISENSE (SHANDONG) REFRIGERATOR CO., LTD».

Сама Leran называет себя производителем. На своём сайте, в заголовке карточки товара https://www.leran.pro/product/543227-49c4/leran_wms_67106_awd2/, Leran называет себя дословно так: «интернет-магазин производителя бытовой техники LERAN» — то есть владелец марки называет себя производителем, а выходные данные конкретного руководства называют изготовителем китайский завод и добавляют «сделано по заказу ООО «Компания РБТ»». Противоречие это или обычная практика собственной торговой марки — мы не устанавливали; обе формулировки приводим с адресами, без вывода.


Почему у Hisense, Leran и Gorenje совпадают таблицы кодов?

Редакция E таблицы Hisense (модель WFQP8014VM) — это, слово в слово, таблица Gorenje серии W1NHPI: тот же перечень кодов, та же связующая фраза про остановку программы, приведённая выше целиком. А изготовителем в выходных данных руководств Hisense для РФ названа именно Gorenje — то есть совпадение таблиц у этих двух марок объясняется связкой, задокументированной официально: Gorenje входит в группу Hisense, и в России сайты обоих брендов ведёт одно юридическое лицо, ООО «Горенье БТ».

С Leran совпадение объясняется иначе — не собственностью, а заводом. Изготовителем модели Leran WMS 47106 EWD3 названа HISENSE (SHANDONG) REFRIGERATOR CO., LTD — тот же завод, что стоит в руководстве другой марки того же сегмента, DEXP (подробный разбор — в статье коды ошибок стиральных машин DEXP). Полный разбор всех расхождений между Gorenje, Hisense и Leran, а также общая сводная таблица — в пилларе: коды ошибок стиральных машин.


Как найти официальную таблицу кодов своей модели?

Hisense. Путь трёхшаговый: карточка товара в каталоге ru.hisense.com/catalog/washing-machines/ → ссылка на страницу загрузок → прямая ссылка на PDF на cdn.hisense.ru. В адресах руководств встречаются пробелы (например, …/WF1I8042BWF2C/WF1I8042BWF2C UM RU.pdf) — их нужно кодировать как %20, иначе часть инструментов обрежет адрес и ошибочно покажет «руководство не найдено». Карте сайта верить нельзя ни в ту, ни в другую сторону: часть указанных в ней карточек отдаёт 404, а часть живых моделей в ней не значится вовсе — актуальный перечень даёт только каталог с пагинацией.

Leran. Перечень моделей — только из карты сайта, категорийный листинг подгружается скриптом и отдаёт 3 карточки из 35. На карточке товара нужно искать прямую ссылку на PDF на cdn.rbt.ru; у 8 карточек из 35 такой ссылки нет вовсе, ещё у 8 адресов руководств ссылка есть, но отдаёт 404. Открыв PDF, не ищите раздел «Коды ошибок» в оглавлении — Leran его туда не выносит; нужный раздел прячется внутри «Устранение неисправностей», и найти его можно только постраничным просмотром.

Марки и модельного номера самих по себе недостаточно: у Hisense пять редакций одной таблицы, у Leran — минимум две несовместимые, у части вертикальных Leran — вообще другая система обозначений. Смотреть нужно именно то руководство, что прилинковано к карточке конкретной модели.


Отсечение чужой области: посудомоечные и сушильные машины

Посудомоечные машины Hisense — свои коды, и их две системы. В категории 7 моделей, прочитано 3 руководства (HV643E90, HV642D90, HV543D10). Система F (HV643E90, HV642D90): F11 «Сбой слива воды», F12 «Сбой залива воды», F13 «Ошибка уровня воды», F18 «Неисправность дивертора», F40 «Утечка заливного клапана», F41 «Неисправность ТЭНа», F42 «Неисправность датчика NTC», F54 «Перелив воды», F60 «Сбой связи». Под таблицей дословно: «Нажмите ⏻, чтобы убрать сообщение об ошибке, за исключением F54. При появлении ошибки F54 посудомоечная машина может быть выключена только после ее устранения.» Система E (HV543D10): E1 «Увеличенное время заполнения водой.», E3 «Не достигнута требуемая температура.», E4 «Протечка», Ec «Система управления мойкой не работает.», Ed «Неисправность связи между главной печатной платой и печатной платой дисплея.» Главное для читателя: F13 у посудомоечной машины Hisense — это «Ошибка уровня воды», а не дверца, как у стиральной. Ни F01, ни F03, ни F14, ни F24, ни Unb в прочитанных таблицах посудомоечных машин Hisense нет.

Сушильные машины Hisense — свои коды, пересечений с кодами стиральных машин нет. В категории 16 моделей, прочитано 4 руководства (DH7S107BW, DH3S802BW4, DHQE800BW2, DH5S902U на две модели). F50/F51 «Неисправность датчика» — во всех четырёх документах; F21 «Неисправность дисплея и платы питания» (в другом документе — «Неисправность панели индикации и платы питания»); F22 «Неисправность платы управления электромотором и платы питания». Ни F01, ни F03, ни F13, ни F14, ни F24, ни Unb в сушильных машинах Hisense нет — пересечение с таблицей стиральных машин пустое. Часть отказов у сушильных обозначается не кодом, а словом: «Сушильная машина не запускается и на дисплее отображается «End» (конец)».

Посудомоечные машины Leran — кодов нет вовсе, ошибка показывается миганием индикатора. В категории 15 карточек, насквозь прочитано 1 руководство — FDW 45-1085 DS/DW. Раздел называется «КОДЫ ОШИБОК» и стоит в оглавлении, но кодов в нём нет: вводная дословно «В случае неисправности посудомоечная машина отобразит коды ошибок, используйте таблицу ниже для их идентификации:», а в колонке «ОШИБКА» — описания мигающих индикаторов: «Индикатор «Быстрая» мигает» → «Время подачи воды увеличилось»; «Индикаторы «90 мин» и «Быстрая» мигают» → «Необходимая температура не достигнута»; «Индикатор «ЭКО» мигает» → «Перелив». Читателю, который ищет код ошибки посудомоечной машины Leran, нужно сказать прямо: кода не будет, смотреть нужно, какой индикатор программы мигает. Область — одно прочитанное руководство из пятнадцати карточек, распространять на все посудомоечные машины Leran нельзя.

Сушильные машины Leran — свои коды E33/E64/E82, пересечений нет. В категории 3 карточки, руководство есть у одной (DHM 88189 AWD3), она и прочитана. Раздел кодов в оглавлении тоже не значится — та же ловушка, что у стиральных машин Leran. «E33» — «Ошибка датчика температуры.», «E64» — «Неисправность коллекторного мотора.», «E82» — «Неисправность цепи основной платы.», плюс строка с пиктограммой контейнера: «Неисправность водяного насоса или датчикауровня воды.» (слитное написание — так в документе). Производитель сам признаёт неполноту: «Если на дисплее отображается другое системное сообщение и сушильная машина не работает, отключите устройство от сети и обратитесь в сервисную службу.» Изготовитель и импортёр поимённо в прочитанных страницах посудомоечных и сушильных машин Leran не названы — есть только знак ЕАС и «Торговая марка — LERAN».


Как пишутся марки по-русски: «Хайсенс» и «Леран»

«Хайсенс» — так марка сама себя называет в служебном поле <meta name="description"> карточки товара https://ru.hisense.com/catalog/washing-machines/WF3I6027BWU/ (200 на 20 сентября 2026 года), дословно:

«Стиральная машина WF3I6027BWU Hisense на официальном сайте производителя в России. WF3I6027BWU Хайсенс: цены, характеристики, описание, поддержка. Где купить по выгодной цене в вашем городе.»

(двойной пробел после «машина» — так в источнике). Это не общее правило сайта: написание «Хайсенс» стоит в описании страницы у 8 карточек из 45 живых, измерено по всем карточкам одновременно.

«Леран» — то же служебное поле на www.leran.pro, и здесь это правило почти без исключений: «Леран» стоит в описании страницы у всех 35 карточек стиральных машин. Пример — карточка https://www.leran.pro/product/543227-49c4/leran_wms_67106_awd2/ (200 на 20 сентября 2026 года), дословно:

«Стиральная машина LERAN WMS 67106 AWD2 заказать с доставкой по всей России на официальном сайте LERAN. Сервисное обслуживание и гарантия производителя на всю бытовую технику Леран»

Оба написания — это служебное поле страницы, а не текст для читателя: в видимом тексте карточек обе марки на своих сайтах пишутся латиницей. Для практики достаточно знать: сами бренды на своих сайтах передают себя по-русски как «Хайсенс» и «Леран».


Сколько стоит устранить типовые причины ошибок Hisense и Leran?

Код на дисплее указывает на узел — засор фильтра, перегнутый шланг, неисправный датчик уровня воды или замок дверцы, — а итоговая стоимость ремонта зависит от того, что именно потребуется проверить или заменить.

Работа Только работа Работа + выезд и диагностика Под ключ, с запчастью
Чистка фильтра сливного насоса своими руками 0 ₽ 0 ₽ 0 ₽
Диагностика бесплатно при согласии на ремонт; 400–490 ₽ при отказе от 1 870 ₽
Устранение засора сливного тракта от 500 ₽ 600–1 300 ₽
Чистка сливного насоса от 500 ₽ от 700 ₽
Замена сливного насоса (помпы) от 530 ₽ 1 500–2 700 ₽ 2 500–7 500 ₽
Замена сливного шланга от 800 ₽ 2 000–4 500 ₽
Замена патрубка бак–насос 1 100–1 500 ₽
Замена прессостата (датчика уровня) от 500 ₽ 1 300–1 900 ₽ 2 000–9 500 ₽
Замена УБЛ (замка люка) от 600 ₽ 1 200–1 600 ₽
Замена ТЭНа от 800 ₽ 1 300–1 700 ₽ 2 200–8 500 ₽
Замена заливного клапана от 530 ₽ 1 200–1 800 ₽
Замена манжеты люка 1 200–1 900 ₽
Замена амортизаторов от 750 ₽ 1 350–1 400 ₽ от 3 000 ₽
Замена приводного ремня от 1 200 ₽
Ремонт модуля управления от 850 ₽ 1 500–2 500 ₽ 2 500–10 920 ₽
Ремонт проводки в цепи насоса от 1 800 ₽
Замена подшипников от 1 000 ₽ 3 000–4 000 ₽ 4 380–13 000 ₽
Замена щёток электродвигателя от 850 ₽ от 1 400 ₽
Замена таходатчика от 650 ₽
Ремонт или замена двигателя от 750 ₽ от 2 000 ₽

Цены в трёх колонках меряют РАЗНОЕ и между собой не сравниваются: «только работа» — ставка за операцию без выезда, диагностики и запчасти; «работа + выезд и диагностика» — то, что сервис берёт за визит без запчасти; «под ключ» — итог с запчастью у агрегаторов частных мастеров. Прочерк означает, что по этой позиции в открытых прайсах данных нет. Точную сумму сервис называет после диагностики. Числа собраны из открытых прайс-листов сервисных центров и агрегаторов, последняя сверка — 16 сентября 2026 года; У большинства из них срок актуальности не указан вовсе, а у одного он формально истёк 30 июня 2026 года — поэтому это ориентир, а не прейскурант. Прайсы, по которым собрана таблица:


Чего эта статья не покрывает

  1. Полный список кодов платы Hisense не установлен. Ни одна из пяти редакций не даёт исчерпывающего перечня: три пишут «Другое»/«Другие ошибки» без перечня, одна даёт диапазон F04-F98, одна называет пять конкретных кодов. В 25 руководствах Hisense, которые мы прочитали, полного перечня кодов платы нет.
  2. Завод-изготовитель Leran подтверждён по одной модели. Строка про HISENSE (SHANDONG) REFRIGERATOR CO., LTD прочитана только в WMS 47106 EWD3 — единственном руководстве Leran с текстовым слоем. Выходные данные остальных 22 руководств Leran не читались.
  3. Две фронтальные модели Leran — кандидаты на «кодов нет», а не установленный факт. У WM 607SD и WMS 0850 W мы прочитали только оглавление, а оглавление у Leran раздел кодов не показывает в принципе — поэтому отрицание по этим двум моделям мы не публикуем, пока страницы не прочитаны постранично.
  4. Восемь мёртвых ссылок на руководства Leran, стоящих на живых карточках товара — сами документы могли переехать на другой адрес, который мы не искали.
  5. Глобальные домены hisense.com и global.hisense.com (403 из нашей сети) и мёртвые leran.ru, hisense-russia.ru — не проверялись.
  6. Холодильники Hisense и Leran — не проверялись ни одной страницей.
  7. Сервисные (неофициальные) источники по обеим маркам — не собирались. Все таблицы в этой статье — из официальных руководств производителя или владельца марки.

Если ваш вопрос не про коды, а про конкретную неполадку независимо от марки — см. отдельные разборы: стиральная машина не сливает воду, стиральная машина не отжимает, стиральная машина не включается. Про ту же ситуацию «одна марка — несколько несовместимых таблиц» у других брендов: коды ошибок стиральных машин Gorenje, коды ошибок стиральных машин DEXP и коды ошибок стиральных машин Weissgauff.


Источники

Статусы сняты curl без перехода по редиректам, 19.09.2026, 20:26–21:25 UTC. Все руководства открылись голым curl, браузерный User-Agent не понадобился ни разу.

Полные перечни адресов и статусов (295 URL карты Hisense, 45 карточек, 25 руководств, 2 584 URL карты Leran, 35 карточек, статусы 31 адреса руководств) сданы в content/_facts/_indexes/.


Что ещё спрашивают про ошибки стиральных машин Hisense и Leran?

Сколько редакций таблицы кодов у стиральных машин Hisense? Пять — мы прочитали таблицу кодов во всех 25 официальных руководствах, скачанных с cdn.hisense.ru. Редакции расходятся и составом кодов, и формулировками, и даже форматом кода: обычный FXX в четырёх редакциях и F:XX с двоеточием в одной.

У всех ли стиральных машин Leran есть коды ошибок? Нет. У фронтальных машин серии WMS коды есть в двух несовместимых редакциях. У вертикальных серии WTL по-разному: из трёх прочитанных нами постранично руководств в двух таблицы кодов нет вовсе, а в третьем (WTL 52127 WD2) она есть и состоит из кодов другой системы — E30, E10, E21, E12, EXX.

Правда ли, что у вертикальных стиральных машин Leran не бывает таблицы кодов? Нет, это неверно как общее утверждение. У WTL 52127 WD2 таблица кодов есть — это опровергает более раннюю версию, где отрицание было выведено из одной прочитанной модели. У двух других вертикальных моделей, которые мы читали постранично, кодов действительно нет.

Кто на самом деле производит стиральные машины Hisense и Leran? По выходным данным их же руководств: изготовителем стиральных машин Hisense для РФ названа словенская Gorenje (в 12 из 25 прочитанных документов), а изготовителем конкретной модели Leran WMS 47106 EWD3 — китайский завод HISENSE (SHANDONG) REFRIGERATOR CO., LTD. Это утверждения только о том, что написано в документах, а не о месте сборки каждой конкретной машины.

Что означает F13 на стиральной машине Hisense или Leran? Проблему с блокировкой дверцы люка — с разными словами в разных редакциях: «Ошибка запирания дверцы», «Ошибка блокировки дверцы», «Сбой блокировки дверцы» у Hisense; «Ошибка блокировки двери» у Leran. У посудомоечной машины Hisense тот же номер F13 означает совсем другое — «Ошибка уровня воды», переносить его со стиральной машины нельзя.

Правда, что у Hisense, Leran и Gorenje одна и та же таблица кодов? Частично. Одна из пяти редакций Hisense (модель WFQP8014VM) слово в слово повторяет таблицу Gorenje серии W1NHPI, и это объясняется корпоративной связкой брендов. У Leran совпадает набор из шести позиций с одной из двух её редакций, а объясняется это заводом-изготовителем, а не собственностью: изготовителем модели Leran WMS 47106 EWD3 назван тот же китайский завод, что встречается у марки DEXP.

Что делать, если посудомоечная машина Leran не показывает код ошибки? Смотреть, какой индикатор программы мигает, а не искать код. В прочитанном нами руководстве посудомоечной машины Leran раздел называется «Коды ошибок», но самих кодов в нём нет — неисправность показана сочетанием мигающих индикаторов программ, например «Индикатор «ЭКО» мигает» означает перелив.

Как найти официальную таблицу кодов своей модели Hisense или Leran? На карточке товара своей модели на официальном сайте марки, в разделе загрузок или документов — универсального каталога руководств списком нет ни у одного из двух брендов. У Leran раздел кодов дополнительно не значится в оглавлении PDF — искать его нужно постранично внутри блока «Устранение неисправностей».


Автор: Редакция Тех-Доктор. Материал подготовлен по 25 официальным руководствам стиральных машин Hisense (23 уникальных документа) с cdn.hisense.ru и по 23 открывшимся руководствам стиральных машин Leran (из 31 найденного адреса) с cdn.rbt.ru, плюс выборочно — по руководствам посудомоечных и сушильных машин обеих марок. Часть таблиц прочитана с отрисованных страниц, потому что обозначения кодов набраны шрифтом без текстового слоя. Сбор проведён 19–20 сентября 2026 года.

Опубликовано: 20 сентября 2026. Обновлено: 20 сентября 2026.

© 2026 Тех-Доктор · О проекте