Тех-Доктор

Главная → Коды ошибок стиральных машин → Коды ошибок стиральных машин Siemens

Коды ошибок стиральных машин Siemens: официальная таблица и русский текст сервиса БСХ

Siemens публикует официальную сводную таблицу кодов ошибок стиральных машин на английской странице рынка ОАЭ — 14 кодов плюс два значка (ключ и кран). Русскоязычную таблицу кодов стиральных машин сам Siemens сейчас не публикует: похожая страница существовала и была снята. По-русски коды выкладывает авторизованный сервис ООО «БСХ Бытовые Приборы» — там семь позиций, и это не изготовитель.

Быстро найти нужный раздел: полная таблица кодов · почему нет русской таблицы · кто публикует по-русски · что нельзя чинить самому · код E18 (F18) · код E17 (F17) и значок крана · что не поломка · Siemens и Bosch · E16 и E34 · что не расшифровано · посудомоечные и сушильные · как найти код для своей модели · цены · чего здесь нет · источники · ещё спрашивают


Что означают коды ошибок стиральной машины Siemens?

Единственная найденная нами собственная сводная таблица кодов Siemens по стиральным машинам — англоязычная страница рынка ОАЭ. Сама страница вводит себя так, дословно (опечатка «make send of» — авторская, в оригинале страницы, оставлена как есть):

«When your Siemens washing machine has detected a problem, it will display an error code or flash a symbol or light. It can be difficult to make send of these error codes, symbols and lights. Please find below a list of the most common ones, what they mean and how to resolve them. If you can't find the error code you are looking for here, please contact Siemens Home Appliances Service:»

Перевод наш, вне кавычек: когда стиральная машина Siemens обнаруживает проблему, она показывает код ошибки или мигает значком/индикатором; страница сама называет свой список «a list of the most common ones» — по-русски это список самых распространённых, то есть это не полный реестр кодов Siemens, а полный перечень того, что опубликовано именно на этой странице.

Ниже — все 17 строк таблицы страницы, сверху вниз, без выборки: 2 значка, 14 кодовых строк и строка-заглушка «любой другой E:/F:». Английские формулировки — дословно с этой страницы (рынок ОАЭ), переводы рядом — наши.

Код Дословно Siemens (англ., рынок ОАЭ) Перевод (наш) Что велит делать производитель Нужен мастер?
Значок ключа «Key symbol appears in the display: The child lock is activated.» На дисплее значок ключа: включена блокировка от детей. Снять блокировку от детей. нет
Значок крана «Tap symbol appears in the display: The water pressure is too low or the supply hose is blocked or kinked.» Значок крана: слишком низкое давление воды либо шланг подачи воды пережат или забит. «Check the water pressure directly from the tap using a bucket.» (перевод наш: проверить давление воды прямо из крана ведром) и проверить шланг. нет
E:00 или E:10 «E00 or E10 appears in the display:» — расшифровки причины на странице нет На дисплее E00 или E10; чем вызван код, страница не поясняет. «Switch off the appliance, wait for five seconds and then switch it on again.» (выключить прибор, подождать пять секунд, включить снова). если повторилось — да
E16 / F16 «The door is not locked properly. Laundry may be caught in the door.» Дверца закрыта не до конца; возможно, бельё зажато в дверце. Открыть и снова закрыть дверцу, нажать «start reload»; при необходимости вынуть часть белья. нет
E17 / F17 «Water supply time exceeded.» Превышено время набора воды. «Approximately 10 litres of water per minute must flow out of the fully open tap.» + проверить фильтры в месте подключения шланга подачи воды либо не заблокирован ли шланг AquaStop. нет
E18 / F18 «The filter is blocked or the cold drainage hose is blocked or kinked.» Забит фильтр либо пережат/забит сливной шланг холодной воды. Почистить фильтр, распрямить сливной шланг. нет
E19 / F19 «The fault connected with “Error code E19 / F19: heating time exceeded” can’t be rectified by itself.» Неисправность, связанная с превышением времени нагрева, самостоятельно не устраняется. Ничего самостоятельно — к мастеру. да, прямо
E20 / F20 «Unexpected heating.» Неожиданный нагрев. «Carry out a reset by turning the machine on and off.» (сброс выключением/включением). сначала нет
E23 «The washing machine is leaking or there is water in the base plate.» Машина протекает либо вода в поддоне. «If you suspect a leak from your washing machine, turn off the supply tap immediately.» да
E25 / F25 «The fault connected with “Error code E25 / F25: turbidity sensor faulty” can’t be rectified by itself.» Неисправен датчик мутности; самостоятельно не устраняется. Ничего самостоятельно — к мастеру. да, прямо
E26 / F26 «The fault connected with “Error code E26 / F26: analogue pressure sensor faulty” can’t be rectified by itself.» Неисправен аналоговый датчик давления; самостоятельно не устраняется. Ничего самостоятельно — к мастеру. да, прямо
E27 / F27 «The fault connected with “Error code E27 / F27: pressure sensor faulty” can’t be rectified by itself.» Неисправен датчик давления; самостоятельно не устраняется. Ничего самостоятельно — к мастеру. да, прямо
E29 «Problem with water inlet.» Проблема с подачей воды. Те же шаги, что у E17: ведро, 10 л/мин, проверка фильтров шланга. нет
E32 «The washing machine flashes alternately with “end” at the end of the programme.» + «This is not a fault. The unbalanced load detection system has interrupted the spin cycle because the laundry is unevenly distributed.» Машина попеременно мигает индикатором «end» после завершения программы; это не поломка — система обнаружения дисбаланса прервала отжим из-за неравномерного распределения белья. Перераспределить бельё в барабане. нет
E33 «Excess foam has been detected.» Обнаружена избыточная пена. «Reduce the detergent dosage. Particularly in soft water areas and when washing only slightly soiled washing, the amount of detergent should be reduced accordingly.» нет
E34 «Door is not locked properly.» Дверца закрыта не до конца. «Close the door properly (clicks audibly). In particular, a full load may prevent the door from being closed properly.» нет
Любой другой E:xxx или F:xxx «If there is any other Error messages starting with “E:” or “F:” please switch off the appliance, wait for five seconds and then switch it on again.» Любое другое сообщение, начинающееся с «E:» или «F:». Выключить, подождать пять секунд, включить снова; не помогло — сервис. да

Область этой таблицы: страница Siemens для рынка ОАЭ, английский язык; серия или конкретная модель на странице не названы. Строка про E16 и E34 ниже разбирается отдельно — на этой же странице два кода описаны почти одинаково, и разницу между ними Siemens не объясняет.


Почему у Siemens нет русской таблицы кодов стиральных машин?

На проверенной нами русскоязычной карте сайта Siemens https://www.siemens-home.bsh-group.com/ua/ru/sitemap.xml (украинский русскоязычный домен, 641 адрес на 19 сентября 2026 года) страница с таблицей кодов ошибок стиральных машин отсутствует: из шести адресов раздела «неисправности» таблица кодов есть только у посудомоечных машин. Страница-развилка «Ваш прибор отображает код неисправности?» на этом домене таблицы не содержит вовсе — на ней только две кнопки, «Посудомоечные машины» и «Все другие приборы» (поиск по E-Nr.), и слово «стиральн» на этой странице встречается 10 раз, все десять — в меню и подборке советов, ни одно не ведёт к таблице кодов.

Но раньше такая страница была. Перечень адресов этого домена мы получили из индекса веб-архива запросом https://web.archive.org/cdx/search/cdx?url=siemens-home.bsh-group.com%2Fua%2Fru%2F*&fl=original&collapse=urlkey&limit=5000 (1 085 адресов). Этот запрос отвечает только на вопрос «есть ли такой адрес в индексе»; даты и коды ответа снимков даёт вторая форма — по точному адресу: https://web.archive.org/cdx/search/cdx?url=https://www.siemens-home.bsh-group.com/ua/ru/sluzhba-servisa/podderzhka/trouble_shooting_1_3/washing_machines_trouble/error_codes_and_symbols_1_3&fl=timestamp,statuscode Оба запроса мы повторили 20 сентября 2026 года в 01:20 по Самаре: перечень отдал 1 085 адресов, и нужный адрес есть в нём дважды, а запрос по точному адресу вернул ровно две строки — 20221005220504 200 и 20230107030424 200. (Несколькими часами раньше, ночью, веб-архив был недоступен целиком и не отвечал ни на один запрос — если у вас повторится то же самое, это его временная недоступность, а не отсутствие снимков.) В этом перечне есть адрес …/sluzhba-servisa/podderzhka/trouble_shooting_1_3/washing_machines_trouble/error_codes_and_symbols_1_3, снятый с живого сайта со статусом 200 дважды — 5 октября 2022 года и 7 января 2023 года. Сегодня тот же адрес отдаёт 404, и в текущей карте сайта его нет. Тот же путь проверен ещё на шести рынках Siemens (Великобритания, Ирландия, ЮАР, ОАЭ, Германия, Польша) — везде 404; на индийском домене — редирект, который тоже ведёт на 404.

Содержимое архивной копии мы не скачивали и не читали — поэтому написать, что именно было на снятой странице, мы не можем. Публикуем только сам факт: такой адрес существовал и сейчас мёртв.


Кто публикует коды Siemens по-русски?

Русскоязычный домен Siemens ведёт не на собственную страницу кодов, а транзитом на сайт сервисной компании: siemens-home.bsh-group.com/ru/ → 301 → siemens-home.bsh-group.ru/ → 301 → bsh-russia.ru. Это сайт ООО «БСХ Бытовые Приборы» — авторизованного сервиса концерна BSH в России, и изготовителем он не является. В подвале сайта: «© ООО "БСХ Бытовые Приборы" 2026».

На bsh-russia.ru восемь страниц про коды стиральных машин, и марка Siemens прямо названа в <title> каждой из них:

Страница <title> дословно
сводная таблица «Коды ошибок стиральных машин Bosch, Siemens, Neff»
код E16 (F16) «Ошибка E16 (F16) на стиральной машине Bosch, Siemens и Neff»
код F17 (E17) «Ошибка F17 (E17) стиральной машины Bosch, Siemens и Neff»
код E18 (F18) «Ошибка E18 (F18) стиральной машины Bosch, Siemens и Neff»
код E19 (F19) «Ошибка E19 (F19) стиральной машины Bosch, Siemens и Neff»
код E20 (F20) «Ошибка E20 (F20) стиральной машины Bosch, Siemens и Neff»
код F23 (E23) «Ошибка F23 (E23) стиральной машины Bosch, Siemens и Neff»
код F32 (E32) «Ошибка F32 (E32) стиральной машины Bosch, Siemens и Neff»

Сводная таблица этого сервиса короче официальной страницы Siemens ОАЭ — в ней ровно семь позиций:

Код (как напечатан) Дословно сервис БСХ
E16 (F16) «Дверца прибора не закрыта до конца, или не может быть закрыта»
E17 (F17) «В стиральную машину не поступает вода»
E18 (F18) «Стиральная не сливает воду, слишком долго стирает или не отжимает белье»
E19 (F19) «Прибор не может нагреть воду до нужной температуры»
E20 (F20) «Обнаружены неполадки в работе системы нагрева воды»
E23 (F23) «Обнаружена протечка воды в машинке, и/или в поддоне скапливается вода»
E32 (F32) «Сработала система контроля дисбаланса белья в барабане»

Расхождение внутри самого сервиса, не сглаживаем: в <title> сводной страницы перечислены три марки — «Bosch, Siemens, Neff», а в тексте под таблицей — четыре: «Вы можете обратиться в официальный сервис по ремонту ООО «БСХ Бытовые Приборы» для выявления и устранения любых неисправностей стиральных машин Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff.»

Телефоны горячих линий на этих страницах разные по маркам: Bosch 8 (800) 200 29 61, Siemens 8 (800) 200 29 62, Gaggenau 8 (800) 707 07 72, Neff 8 (800) 100 42 52; почта одна на все марки — hotlineru@bsh-ru.ru.

Отдельная страница сервиса — «Ремонт стиральной машины Bosch, Siemens, Gaggenau и Neff своими руками» — называет, что менять разрешено без мастера: «Например, вы можете сами заменить дозатор для моющих средств (кювету), сливной шланг или ножки прибора.» И прямо ограничивает остальное: «Более сложные манипуляции настоятельно рекомендуется доверить профессионалам. В инструкциях по приборам указывается, что эксплуатация поврежденной техники категорически запрещена. Ремонт должен производиться только официальной сервисной службой.» На этой же странице встречается код E:35 — но он приписан Bosch, а не Siemens: «код E:35 на дисплее стиральной машины Bosch означает, что система обнаружила воду в поддоне, и прибор не герметичен». Переносить E:35 на Siemens нельзя: на всех проверенных нами страницах Siemens кода E35 нет.


Какие ошибки Siemens нельзя устранить самостоятельно?

На официальной английской странице Siemens для рынка ОАЭ прямой формулировкой «can’t be rectified by itself» (не может быть устранено самостоятельно) отмечены четыре кода: E19/F19, E25/F25, E26/F26 и E27/F27. Это полный перечень кодов с такой формулировкой на этой странице — других строк с этими словами там нет.

На русской странице сервиса БСХ формулировки другие и относятся к другим кодам: - E19/F19: «Обратите внимание: данную ошибку невозможно устранить самостоятельно, так как она относится к критическим.» - E20/F20: «Важно: данная ошибка не может быть устранена самостоятельно, поскольку она является критической.» Разрешено только: «Самостоятельно вы можете только перезагрузить машинку, выключив и включив ее снова*.» - E23/F23: «Если вам кажется, что вы заметили утечку в стиральной машинке, необходимо как можно скорее обратиться за помощью к профессионалам, так как устранить ее самостоятельно не получится.»

Это два разных перечня с двух разных страниц, а не один общий список: английская страница называет невозможными E19, E25, E26, E27, русская — E19, E20 и протечку E23. Общий у обеих страниц только код E19. Расширять любой из этих перечней за пределы прочитанных нами страниц мы не можем.


Ошибка E18 (F18) на стиральной машине Siemens

У кода E18/F18 есть отдельная страница на сайте Siemens (рынок ОАЭ, англ.), а не только строка в сводной таблице. Дословно:

«There is a code E18 showing up in your Siemens washing machine display?» «This means that your washer has recognized a problem with draining the water away. And maybe you also notice that there is water in the tank.» «Don’t worry this problem can be very often solved on your own. A blocked pump or kinked drain hose might be the reason for this issue.» «In various Siemens washing machine models, the error might be shown by different codes. E18 and F18 faults are identical.»

Перевод наш, вне кавычек: код означает проблему со сливом воды, в баке при этом может стоять вода; чаще всего причина — забитая помпа или пережатый сливной шланг, и эту проблему часто можно решить самостоятельно; в разных моделях Siemens один и тот же сбой может показываться разными кодами, а сами коды E18 и F18 идентичны.

Отдельное предупреждение об ожоге, дословно: «The washing water will get very hot when washing at high temperatures. You may be scalded if you touch the hot washing water. Allow the washing water to cool down.» И проверка после сборки помпы: «Pour 1 litre of water into compartment II and check the pump for leakage and the power of the pump.» — то есть налить 1 литр воды в отсек II и проверить помпу на протечку и работоспособность.

На русской странице сервиса БСХ первая фраза про этот код: «Эта ошибка появляется на дисплее машин Bosch, Siemens и Neff, если стиральная не сливает воду, слишком долго стирает или не отжимает белье.» Дальше сервис даёт три совета: чистка откачивающего насоса (11 шагов), «Убедитесь, что сливной шланг не перекручен», «Прочистите шланг слива в месте присоединения к сифону». Проверка после сборки на этой странице сформулирована почти как у Siemens: «налейте 1 литр воды в дозатор моющего средства».

Если после чистки фильтра и проверки шланга слив всё равно не идёт, разбор возможных причин по узлам — в статье стиральная машина не сливает воду.


Ошибка E17 (F17) и значок крана

На сводной странице Siemens (рынок ОАЭ) E17/F17 описан коротко: «Water supply time exceeded» — превышено время набора воды. Решение там же, дословно: «Approximately 10 litres of water per minute must flow out of the fully open tap.» + «Please additionally check filters in the water connection of the supply or whether AquaStop hose blocked.» — перевод наш: из полностью открытого крана должно выливаться примерно 10 литров воды в минуту, дополнительно нужно проверить фильтры в месте подключения шланга подачи воды и не заблокирован ли шланг AquaStop.

У значка крана — отдельная страница, и на ней те же причины расписаны подробнее, дословно: «The “water tap” appears in the display when there is a problem with the water inlet.» Причины: «1. Problem with the water inlet filters» / «2. The supply hose is blocked or kinked» / «3. The water pressure is too low». Код E29 («Problem with water inlet») на сводной странице устраняется теми же шагами, что и E17 — ведро, 10 л/мин, проверка фильтров шланга.

На русской странице сервиса БСХ по коду E17/F17 названы три причины (перекрыт кран, засорён фильтр шланга, слабый напор) и та же цифра: «Из крана должно поступать приблизительно 10 литров воды в минуту.» Там же — отдельное замечание про защиту от протечек: «В стандартных моделях с защитой от протечек Aqua-Secure очистка фильтра производится немного иначе, так как он располагается в другом месте - на задней поверхности прибора.» Название системы защиты на двух страницах разное — «Aqua-Secure» на русской странице сервиса против «AquaStop» на английской странице Siemens — источники называют её по-разному, и мы это не сглаживаем.


Какие сообщения Siemens — не поломка?

Ровно про один код на сводной странице Siemens прямо написано, что это не неисправность — E32. Дословно: «The washing machine flashes alternately with “end” at the end of the programme.» + «This is not a fault. The unbalanced load detection system has interrupted the spin cycle because the laundry is unevenly distributed.» Перевод наш: машина попеременно мигает индикатором «end» после завершения программы — это не поломка, отжим прерван системой обнаружения дисбаланса из-за неравномерного распределения белья. Решение — перераспределить бельё в барабане. Если после этого отжим по-прежнему не идёт, разбор причин по узлам — в статье стиральная машина не отжимает. Русская страница сервиса БСХ говорит о том же коде так же прямо: «это не говорит о поломке» — «сработала система контроля дисбаланса белья в барабане».

Значок ключа и буквы «CL» на дисплее — тоже не код ошибки, а индикация блокировки от детей. Дословно со страницы Siemens про значок ключа: «When the child lock is activated, there will either be a key symbol or a “CL” symbol in the display and all the washing machine buttons will be disabled. To deactivate the child lock, press and hold the start button for three to five seconds.» И ещё один способ: «Another way to deactivate the child lock on some Siemens washing machine models is to press and hold the ”rpm” and the ”finished in” buttons together for approximately three seconds.» На части моделей с сенсорным экраном: «If your Siemens washing machine has an advanced touch screen display, there should be an illuminated square button with a key symbol and ”3 sec” underneath it.»

Если все кнопки заблокированы значком ключа или «CL», машина может выглядеть так, будто она вообще не реагирует на управление — если у вас именно такая ситуация без всякого значка на дисплее, читайте стиральная машина не включается.


Совпадают ли коды Siemens и Bosch?

Сравнивать «бренд с брендом» напрямую нельзя: у каждого бренда набор кодов зависит от конкретной страницы — рынка и языка. Ниже сверка трёх конкретных страниц, все три прочитаны нами полностью.

Страница Марка Рынок / язык Кодов Перечень
Siemens ОАЭ Siemens ОАЭ, англ. 14 кодовых строк + 2 значка E:00/E:10, E16, E17, E18, E19, E20, E23, E25, E26, E27, E29, E32, E33, E34
Bosch, регион Средней Азии Bosch /uz/, рус. 10 E16, E17, E18, E19, E20, E23, E25, E26, F27, E28
сервис БСХ (Bosch+Siemens+Neff) сводная РФ, рус. 7 E16, E17, E18, E19, E20, E23, E32

Построчно: на всех трёх страницах совпадают шесть кодов — E16, E17, E18, E19, E20, E23. Ещё три кода (E25, E26, E27 — у Bosch напечатан как «F27») есть у Siemens и у Bosch, но не в русской сводной. Код E32 есть у Siemens и в русской сводной, но не на той странице Bosch, которую мы брали для сверки (рынок Средней Азии): в нашем разборе Bosch код E32/F32 приведён по другому источнику. Только у Siemens (на прочитанной странице ОАЭ) встречаются четыре кода: E:00/E:10, E29, E33, E34. Только у Bosch на этой странице — код E28.

Вывод, который можно публиковать с областью: на этих трёх страницах шесть кодов — E16, E17, E18, E19, E20, E23 — совпадают у Bosch и Siemens и по номеру, и по смыслу. Прямое подтверждение общности со страницы сервиса БСХ: «Эта ошибка появляется на дисплее машин Bosch, Siemens и Neff, если стиральная не сливает воду, слишком долго стирает или не отжимает белье.»

Чего этой сверкой доказать нельзя: что таблицы марок совпадают целиком. Формулировки различаются даже там, где код общий — например, у Siemens E18 это «The filter is blocked or the cold drainage hose is blocked or kinked», у Bosch на сверенной странице формулировка другая. И различия здесь идут не по бренду, а по конкретной странице: русская сводная сервиса короче обеих брендовых таблиц. Подробный разбор кодов самого Bosch — в статье коды ошибок стиральных машин Bosch.


Почему у Siemens два кода про дверцу — E16 и E34?

На сводной странице Siemens (рынок ОАЭ) есть две отдельные строки почти с одинаковым текстом. E16/F16: «The door is not locked properly. Laundry may be caught in the door.» E34: «Door is not locked properly.» Разница только в том, что у E16 добавлена вторая фраза про застрявшее в дверце бельё — а объяснения, чем именно отличаются условия появления одного кода от другого, на этой странице нет. Это расхождение внутри одного источника, и мы его не сглаживаем.


Что Siemens не расшифровывает вовсе

Два места на сводной странице Siemens (рынок ОАЭ) дают только действие, но не называют причину.

Первое — E:00 и E:10: страница пишет дословно «E00 or E10 appears in the display:» и сразу переходит к решению — «Switch off the appliance, wait for five seconds and then switch it on again.» Что именно означают эти коды, на странице не сказано ни слова. Писать «E00 — сбой электроники» нельзя: этого Siemens не говорит, это была бы наша выдумка.

Второе — строка-заглушка для всех остальных кодов: «If there is any other Error messages starting with “E:” or “F:” please switch off the appliance, wait for five seconds and then switch it on again.» Любой код за пределами 14 разобранных строк производитель на этой странице просто не называет — только просит перезапустить прибор и, если не поможет, обратиться в сервис.


У посудомоечной машины Siemens те же номера значат другое

Если у вас посудомоечная, а не стиральная машина Siemens — коды у неё другие, и в отличие от стиральных, русская таблица для посудомоечных машин у самого Siemens есть. Заголовок страницы дословно: «Коды неисправностей посудомоечных машин Siemens: что они значат». Сам Siemens там же ограничивает область: «Коды неисправностей отображаются только на приборах с дисплеем. Коды и рекомендованные действия могут не подойти к вашему прибору. В таком случае посмотрите инструкцию по эксплуатации вашего прибора.» Набор кодов посудомоек: E01–E05, E06, E07, E08, E09/E11, E10, E12, E14, E15, E16, E18, E19, E20/E21, E22, E23, E24/E25, E26, E27, E31, плюс блок «Другой код неисправности: Е01 - Е30».

Самое сильное доказательство — построчная сверка одних и тех же номеров на двух страницах ОДНОГО сервиса БСХ (стиральные и посудомоечные машины, обе на русском):

Код Стиральная машина, дословно Посудомоечная машина, дословно Совпадает?
E16 (F16) «Дверца прибора не закрыта до конца, или не может быть закрыта» «Отсутствует подача воды в прибор» нет, совсем разное
E17 (F17) «В стиральную машину не поступает вода» «Отсутствует поступление воды в машинку» да, по смыслу
E18 (F18) «Стиральная не сливает воду, слишком долго стирает или не отжимает белье» «Выявлены неполадки с поступлением воды в прибор» нет — у стиралки слив, у посудомойки залив
E23 (F23) «Обнаружена протечка воды в машинке, и/или в поддоне скапливается вода» «Произошла неисправность сливного насоса (помпы)» нет
E25 (F25) в таблице стиральных машин этого кода нет «Возникла проблема со сливным насосом»

Если у вас посудомоечная машина Siemens, правильные таблицы кодов — русская страница самого Siemens («Коды неисправностей посудомоечных машин Siemens») и русская страница сервиса БСХ «Коды ошибок посудомоечной Bosch, Siemens, Neff». Код E18 из этой статьи к посудомойке отношения не имеет.

Для сушильных машин Siemens отдельной таблицы кодов мы не нашли: в полном тексте раздела устранения неполадок сушилок Siemens (рынок ОАЭ) словосочетание «error code» встречается 0 раз — страница посвящена фильтру ворса, контейнеру конденсата и теплообменнику. По трём проверенным картам сайта Siemens (ОАЭ — 596 адресов, Великобритания — 1289, украинский русскоязычный — 641) страниц с кодами именно сушильных машин нет вовсе. Отдельных страниц кодов для стирально-сушильных машин (washer-dryer) в этих же картах сайта тоже не обнаружено.


Как найти расшифровку кодов именно для своей модели

Каталог инструкций Siemens на русскоязычном домене работает по вводу E-Nr. — номера с заводской таблички прибора, а не по названию модели или марки. Общего списка PDF-руководств на странице каталога нет: раздел инструкций сервиса БСХ (/servis/instrukcii) не содержит в своём HTML ни одной ссылки на PDF — судя по всему, список подгружается скриптом, и как устроен этот запрос, в эту смену мы не разбирали.

Практический путь: найдите на приборе заводскую табличку (обычно на задней стенке или по кромке дверцы люка), перепишите с неё E-Nr., и по этому номеру ищите инструкцию именно своей модели — общая таблица кодов на сводной странице охватывает не все модели и коды, а только «самые распространённые», как указывает сама страница Siemens.


Сколько стоит устранить типовые причины

Код ошибки указывает на узел — фильтр, сливной шланг, датчик или нагревательный элемент, — а стоимость ремонта зависит от того, что именно нужно проверить или заменить. Единый прайс сайта на типовые работы по стиральным машинам:

Работа Только работа Работа + выезд и диагностика Под ключ, с запчастью
Чистка фильтра сливного насоса своими руками 0 ₽ 0 ₽ 0 ₽
Диагностика бесплатно при согласии на ремонт; 400–490 ₽ при отказе от 1 870 ₽
Устранение засора сливного тракта от 500 ₽ 600–1 300 ₽
Чистка сливного насоса от 500 ₽ от 700 ₽
Замена сливного насоса (помпы) от 530 ₽ 1 500–2 700 ₽ 2 500–7 500 ₽
Замена сливного шланга от 800 ₽ 2 000–4 500 ₽
Замена патрубка бак–насос 1 100–1 500 ₽
Замена прессостата (датчика уровня) от 500 ₽ 1 300–1 900 ₽ 2 000–9 500 ₽
Замена УБЛ (замка люка) от 600 ₽ 1 200–1 600 ₽
Замена ТЭНа от 800 ₽ 1 300–1 700 ₽ 2 200–8 500 ₽
Замена заливного клапана от 530 ₽ 1 200–1 800 ₽
Замена манжеты люка 1 200–1 900 ₽
Замена амортизаторов от 750 ₽ 1 350–1 400 ₽ от 3 000 ₽
Замена приводного ремня от 1 200 ₽
Ремонт модуля управления от 850 ₽ 1 500–2 500 ₽ 2 500–10 920 ₽
Ремонт проводки в цепи насоса от 1 800 ₽
Замена подшипников от 1 000 ₽ 3 000–4 000 ₽ 4 380–13 000 ₽
Замена щёток электродвигателя от 850 ₽ от 1 400 ₽
Замена таходатчика от 650 ₽
Ремонт или замена двигателя от 750 ₽ от 2 000 ₽

Цены в трёх колонках меряют РАЗНОЕ и между собой не сравниваются: «только работа» — ставка за операцию без выезда, диагностики и запчасти; «работа + выезд и диагностика» — то, что сервис берёт за визит без запчасти; «под ключ» — итог с запчастью у агрегаторов частных мастеров. Прочерк означает, что по этой позиции в открытых прайсах данных нет. Точную сумму сервис называет после диагностики. Числа собраны из открытых прайс-листов сервисных центров и агрегаторов, последняя сверка — 16 сентября 2026 года; У большинства из них срок актуальности не указан вовсе, а у одного он формально истёк 30 июня 2026 года — поэтому это ориентир, а не прейскурант. Прайсы, по которым собрана таблица:


Чего эта статья не покрывает?

Мы прочитали полностью 20 страниц: 8 страниц Siemens (сводная таблица ОАЭ, отдельные страницы E18/F18, значка ключа и значка крана, раздел неполадок сушилок ОАЭ, русская таблица кодов посудомоек, развилка кодов и страница инструкций на украинском русскоязычном домене) и 11 страниц сервиса БСХ (сводная по стиральным + семь страниц отдельных кодов + страница «своими руками» + сводная по посудомоечным + раздел инструкций), плюс одна страница Bosch для сверки. Отдельно сняты только статусы (без разбора текста) у 11 архивных и мёртвых адресов.

Чего мы не читали: - PDF-руководства Siemens к стиральным машинам — ни на русском, ни на английском: каталог работает только по E-Nr. конкретного прибора. Выходные данные, срок службы и раздел об исключениях из гарантии по стиральным машинам Siemens в эту смену не смотрели. - Карты сайта 38 из 44 стран Siemens — прочитаны только четыре (ОАЭ, Великобритания, украинский русскоязычный и украиноязычный домены). В robots.txt Siemens русскоязычная карта сайта ровно одна. - Ajax-запрос, которым подгружается список инструкций на bsh-russia.ru. - Ответ онлайн-ассистента Siemens по E-Nr.: он требует номер конкретного прибора, мы этот путь не проходили. - Содержимое архивной копии снятой русской страницы кодов — только адрес и статус снимка (см. раздел «Почему у Siemens нет русской таблицы»).


Источники

Статусы сняты 19 сентября 2026 года. Ключ доступа к хосту siemens-home.bsh-group.com — обратный к нашему обычному порядку: голый curl получает HTTP 400, нужен браузерный User-Agent; хосты bsh-russia.ru и bosch-home.com, наоборот, открываются голым curl без заголовков.


Что ещё спрашивают про ошибки стиральных машин Siemens?

Что означает ошибка E18 (F18) на стиральной машине Siemens? E18/F18 у Siemens — проблема со сливом воды: забит фильтр либо пережат/забит сливной шланг. На официальной странице Siemens для рынка ОАЭ (англ.) написано: «This means that your washer has recognized a problem with draining the water away.» Обычно устраняется самостоятельно — чисткой фильтра насоса и проверкой сливного шланга; после сборки насоса Siemens рекомендует налить 1 литр воды в отсек II и проверить помпу на протечку.

Какие коды ошибок Siemens нельзя устранить самостоятельно? На официальной английской странице Siemens для рынка ОАЭ формулировкой «can’t be rectified by itself» (перевод наш: самостоятельно не устраняется) отмечены четыре кода: E19/F19, E25/F25, E26/F26, E27/F27. На русской странице сервиса БСХ «критическими» названы E19/F19 и E20/F20, а про протечку (E23/F23) сервис пишет, что устранить её самостоятельно не получится. Это два разных перечня с разных страниц, не один общий список.

Почему на сайте Siemens нет русской таблицы кодов ошибок стиральных машин? Такая страница была: индекс веб-архива по этому домену (оба запроса CDX приведены в разделе «Почему у Siemens нет русской таблицы кодов стиральных машин?») содержит её адрес, а по самому адресу архив отдаёт ровно два снимка со статусом 200 — 5 октября 2022 года и 7 января 2023 года, — но сегодня живой адрес отдаёт 404, а в текущей карте сайта Siemens его нет. Что именно было на снятой странице, мы не проверяли — архивную копию не открывали.

Чем отличаются коды E16 и E34 у Siemens? На официальной странице Siemens для рынка ОАЭ оба кода описаны почти одинаково: E16/F16 — «The door is not locked properly. Laundry may be caught in the door.», E34 — «Door is not locked properly.» В чём разница между условиями их появления, Siemens на этой странице не объясняет.

Что означает значок ключа или буквы CL на стиральной машине Siemens? Это не код ошибки, а индикация блокировки от детей: «When the child lock is activated, there will either be a key symbol or a “CL” symbol in the display and all the washing machine buttons will be disabled.» Снимается зажатием кнопки старт на 3–5 секунд, либо на части моделей — одновременным зажатием кнопок, которые Siemens называет ”rpm” и ”finished in”, примерно на три секунды.

Совпадают ли коды ошибок Siemens и Bosch? На трёх сверенных страницах шесть кодов совпадают по номеру и смыслу у Siemens и Bosch: E16, E17, E18, E19, E20, E23. Остальные коды на этих же страницах различаются, причём различия идут по конкретной странице (рынок, язык), а не по бренду.

У посудомоечной машины Siemens код E18 означает то же самое, что у стиральной? Нет. На русской странице сервиса БСХ по посудомоечным машинам E18/F18 описан как «Выявлены неполадки с поступлением воды в прибор» — то есть залив, тогда как у стиральной машины E18/F18 — это слив. Коды посудомоечных машин Siemens — отдельная таблица.

Как узнать коды ошибок именно для своей модели стиральной машины Siemens? Каталог инструкций Siemens на русскоязычном домене работает по вводу E-Nr — номера с заводской таблички прибора, общего списка PDF-руководств на странице нет. Как именно подгружается список инструкций (нужен ajax-запрос), в эту смену мы не разбирали.


Автор: Редакция Тех-Доктор. Материал подготовлен по 20 официальным страницам Siemens (рынок ОАЭ, англ., и украинский русскоязычный домен) и сервиса ООО «БСХ Бытовые Приборы» (РФ, рус.), плюс одна страница Bosch для сверки. Источники проверены 19 сентября 2026 года.

Опубликовано: 20 сентября 2026. Обновлено: 20 сентября 2026.

© 2026 Тех-Доктор · О проекте