Тех-Доктор

Главная → Коды ошибок стиральных машин → Коды ошибок стиральных машин Bosch

Коды ошибок стиральной машины Bosch: расшифровка и что делать

У Bosch одновременно существуют два формата кода — старый E17/F17 и новый двухчастный E:30 / -10. Часть неисправностей Bosch показывает не кодом, а значком: крана, ключа, барабана. Самые частые: E18 — нет слива воды, E17 — превышено время подачи воды, E23 — сработал АкваСтоп. Для кода, которого нет в таблице, Bosch велит выключить и включить машину, а при повторе — обесточить не менее чем на 30 секунд.

Какие коды ошибок бывают у стиральных машин Bosch?

У Bosch (в русской транскрипции — «бош») на проверенных нами официальных страницах нет единого списка из нескольких десятков кодов, какой публикуют некоторые другие бренды. Собственный «официальный список» Bosch — это отдельные страницы поддержки, и их всего 10 плюс 2 значка: коды E16/F16, E17/F17, E18/F18, E19/F19, E20/F20, E23/F23, E25/F25, E26/F26, F27, E28/F28, а также значок крана и значок ключа. Русскоязычный индекс коротко на два пункта — страниц значка крана и значка ключа в русской версии Bosch нет.

Всё остальное, что встречается на дисплее Bosch — E32, E33, E34/F34, E56, E80, F29, H:32, H9E, CL и весь двухчастный формат вида «E:XX <-> -YY» — не имеет отдельной страницы ни в одном из проверенных регионов. Эти обозначения подтверждены только сводной таблицей кодов рынка США или страницей раздела «tips and tricks» того же рынка. Это не значит, что таких кодов не существует, — значит лишь то, что по ним Bosch не выпустил отдельного разбора.

Расшифровки в таблице ниже — дословные формулировки самого Bosch: для десяти основных кодов — сразу на двух языках, потому что у Bosch есть настоящий русскоязычный корпус страниц поддержки (регион Узбекистан), а не наш перевод. Общая логика того, что вообще означает код ошибки на любой стиральной машине и почему один и тот же код у разных брендов означает разное, разобрана в статье «Коды ошибок стиральных машин».

Таблица 1. Коды Bosch, старый формат

Код Что означает по Bosch (дословно) Узел / этап Что Bosch велит делать Где найдена формулировка (страница / регион)
E16 / F16 рус. «Дверца открыта» (англ. «Door open») люк, блокировка двери рус. «Закройте дверцу загрузочного люка.» При неустранении — вызов специалиста UZ-RU, QA
E17 / F17 рус. «Превышено время поступления воды» (англ. «Water supply time exceeded») залив (таймаут) рус. «Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки и вызовите специалиста.» UZ-RU, QA
E18 / F18 / d02 рус. «Слив воды из прибора не осуществлен» + «Ошибки Е18, F18 и d02 идентичны» (англ. «no drainage of water» + «F18 and d02 faults are the identical ones») слив рус. решаемо своими силами в большинстве случаев — три шага, см. раздел 5 UZ-RU, QA
E19 / F19 рус. «Превышено время нагрева воды» (англ. «heating time exceeded») ТЭН / нагрев рус. «Самостоятельно устранить невозможно» → вызов специалиста UZ-RU, QA
E20 / F20 рус. «Неправильный нагрев воды» (англ. «unexpected heating») нагрев / реле ТЭНа рус. «Перезагрузите стиральную машину, выключив и включив ее заново.» Не помогло — специалист UZ-RU, QA
E23 / F23 рус. «Активация системы «Аквастоп»» (англ. «AquaStop activated») протечка / АкваСтоп рус. «Самостоятельно устранить невозможно» → специалист. См. врезку в разделе 6 UZ-RU, QA
E25 / F25 рус. «Неисправность аквасенсора» (англ. «turbidity sensor faulty») датчик мутности (аквасенсор) «Самостоятельно устранить невозможно» → специалист UZ-RU, QA
E26 / F26 рус. «Неисправность аналогового датчика давления» (англ. «analogue pressure sensor faulty») аналоговый прессостат «Самостоятельно устранить невозможно» → специалист UZ-RU, QA
E27 / F27 рус. заголовок «Ошибка E27», текст «Кодом ошибки E27 / F27» (англ. заголовок «Error F27», текст «Error code E27 / F27») прессостат (датчик давления) «Самостоятельно устранить невозможно» → специалист. Расхождение внутри страницы — см. раздел 4.5 UZ-RU, QA
E28 / F28 рус. «Неисправность датчика потока» (англ. «flow sensor faulty») расходомер «Самостоятельно устранить невозможно» → специалист UZ-RU, QA
E32 / F32 «An imbalance is detected. If the imbalance is too large, the spin cycle will not run or it will reduce its speed.» дисбаланс — не поломка перераспределить бельё, см. раздел 5 US
E33 / F33 «Detergent foam has been detected. Too much detergent or an old detergent was used.» пена — не поломка уменьшить дозу моющего средства US
E34 / F34 — указан в одной строке с E16/F16 на сводной таблице; собственной формулировки нет — US
F29 — указан в одной строке с E17/F17 на сводной таблице; собственной формулировки нет — US
E56 «Unexpected communication error in your washing machine.» связь модулей управления — US, страница tips-and-tricks (не сводная таблица)
E80 «There's a fault/error in the drive circuit. Faults can only be eliminated by an authorized technician.» силовая цепь привода ничего самостоятельно — сразу специалист US
H:32 «The laundry is unevenly distributed.» дисбаланс — не поломка перераспределить бельё US
H9E «This error code could be caused by a number of issues: the hot water tap is not turned on; the supply hose for hot water is kinked or pinched closed; the hot water pressure is too low; the strainer in the water supply hose is clogged.» залив горячей воды (только для машин с подключением к ГВС) открыть кран ГВС, распрямить шланг, проверить давление, промыть сетчатый фильтр US
CL «The Child Lock is activated. Please review your owner's manual to learn how to deactivate the child lock for your washer.» не ошибка — блокировка от детей снять блокировку, см. значок ключа в разделе 3 US

Примечание к таблице. Даже деление на «старый» формат (буква + цифры) и «новый» двухчастный формат (с двоеточием) у Bosch не строгое: на странице кода E18 для региона Катар сам Bosch один раз печатает этот код как «E:18» — с двоеточием, которое по всем остальным примерам относится к новому двухчастному формату. https://www.bosch-home.com/qa/en/service/get-support/e18-in-display

Почему один код Bosch пишется и с буквой E, и с буквой F?

На всех проверенных страницах Bosch — сводной таблице США, страницах кодов для Катара, Египта и Узбекистана — старые коды печатаются парой: E16/F16, E17/F17, E18/F18 и так далее. Само по себе объяснение, зачем нужны сразу два обозначения одной и той же неисправности, ни на одной из этих страниц не приводится — Bosch просто указывает оба варианта написания рядом, без комментария. Практический вывод для читателя: искать код в таблице нужно по любой из двух букв, они равнозначны.

Как читать двухчастный код Bosch вида «E:30 / -10»?

На современных фронтальных машинах Bosch часть кодов состоит из двух групп символов: буквы с цифрой перед двоеточием и ещё одной группы цифр после него, например «E:30 / -10» или «E:60 -2B». Единственный источник, где эти коды раскрыты дословно, — сводная таблица кодов Bosch для рынка США. Ни на одной из проверенных страниц Катара, Египта или Узбекистана двухчастных кодов нет вообще, отдельных страниц по ним Bosch не выпускал. Поэтому все формулировки ниже даются с оговоркой «на современных моделях», а не как универсальное правило для любой машины Bosch.

Обе половины кода нужно читать вместе — искать в таблице только первую цифру после «E:» бессмысленно, потому что вторая часть меняет смысл. Практическое наблюдение (это интерпретация редакции, а не заявление самого Bosch): у кода E:30 вторая часть уточняет причину внутри одного и того же узла — залива. E:30 / -10 означает, что вода не набирается, E:30 / -20 — что воды или пены слишком много, а E:30 / -80 — что вода не уходит. Сам Bosch эту закономерность нигде не формулирует, но она видна из дословных текстов ниже.

Таблица 2. Двухчастные коды

Область: современные фронтальные машины Bosch. Единственный источник — сводная таблица кодов Bosch для рынка США.

Код (как напечатан у Bosch) Что означает по Bosch (дословно) Что Bosch велит делать
E:00 <-> -18 «The pump is blocked (obstructed).» «Clean the washer drain hose and/or the drain pipe. You may also need to perform pump maintenance to clear the blockage.»
E:00 <-> -23 «There is water in the base and/or the appliance is leaking.» «Turn off the water tap and call Bosch Customer Support…»
E:10 / -00 / -10 / -20 «The pump for the intelligent dosing system is blocked.» (только модели с системой интеллектуального дозирования, i-DOS) «Put your appliance in standby mode and clean the pump unit» либо «deactivate the intelligent dosing system manually until the problem is fixed»
E:30 / -10 (иногда вместе со значком крана) «The water pressure is low. … The filters in the water inlet are blocked. … The faucet is turned off. … The water inlet hose is kinked or jammed. … The water level measurement system is defective.» «Contact your plumber if the water pressure is too low» / «Clean the filters in the water inflow» / «Turn on the faucet» / «Ensure that the water inlet hose is not kinked or jammed»; если не помогло — процедура сброса из раздела 7
E:30 / -20 «The detergent dosage is too high. … Additional water has been added. … The solenoid valve is defective.» «Mix one tablespoon of fabric softener with about 2 cups of water (0.5 liters) and pour the mixture into compartment II. DO NOT include this mixture if washing outdoor clothing, sportswear, or items stuffed with down.» / «DO NOT add any extra water to the appliance while it is operating.» При неисправном клапане — поддержка
E:30 / -80 «The drain pipe or water outlet hose is blocked. … kinked. … The water outlet hose is connected too high. … An unsuitable extension is installed… … Drain pump is blocked. … Pump cap is not correctly assembled or fully screwed in. … Detergent dosage is too high.» «Clean the drain pipe and the water outlet hose» / «Ensure that the water outlet hose is installed at a maximum of 39 in. (1 meter)» / «Remove any unsuitable extensions» / «Clean the drain pump» / «Ensure that the pump cap is screwed in all the way. The handle on the pump cap must be in a vertical position.»
E:36 -10 Текст у Bosch дословно совпадает с формулировкой E:30 / -80 (тот же список причин на той же странице) тот же список действий, что для E:30 / -80
E:36 -25 -26 «Drain pump is blocked.» «Clean the drain pump.»
E:38 / -25 / -26 «The drain pump is blocked.» «Clean the drum. If the error code appears again, clean the drain pump.»
E:60 -2B «The laundry is unevenly distributed.» — не поломка «Redistribute the laundry in the drum. Mix large and small items in the drum for better distribution.»
E:92 / -01 «The water pressure is low or the filters in the water inlet are blocked.» «No remedial action is possible if the pressure is too low. Clean the filters in the water inflow if they are blocked.»

Что Bosch показывает значком вместо кода?

Часть неисправностей у Bosch не сопровождается кодом вообще — вместо него на дисплее загорается значок. Значок крана означает проблему с притоком воды, значок ключа — включённую блокировку от детей (это не поломка), значок барабана — необходимость чистки бака, значок мыльных пузырей — передозировку моющего средства, а мигающий значок паузы/пуска — включённый режим энергосбережения. Русскоязычный индекс кодов Bosch не содержит страниц ни по значку крана, ни по значку ключа — по-русски Bosch эти значки отдельно не описывает; расшифровки ниже — с англоязычных страниц поддержки для региона Катар.

По значку крана Bosch даёт четыре последовательные проверки: прочистить заливной фильтр, проверить, не пережат ли шланг подачи, проверить давление и, если не помогло, обратиться в сервис. Норма потока воды из крана, которую называет сам Bosch, — «approximately 10 liters of water per minute». Это единственное числовое значение по расходу воды, которое встретилось на проверенных страницах Bosch.

Таблица 3. Значки Bosch вместо кода

Индикация Что означает по Bosch (дословно) Что делать Где найдена формулировка
Значок крана «The "water tap" symbol appears in the display when there is a problem with the water inlet.» Прочистить заливной фильтр щёткой под проточной водой; проверить, не пережат ли шланг подачи; проверить давление — «Approximately 10 liters of water per minute should come out», иначе обратиться к сантехнику; если не помогло — сервис QA
Значок ключа «When the child lock is activated, there will be a key symbol in the display and all the washing machine buttons will be disabled.» — не поломка Удержать кнопку пуска 3–5 секунд; либо одновременно удержать кнопки «обороты» и «конец через» около 3 секунд; на сенсорных моделях — удержать подсвеченную квадратную кнопку со значком ключа и надписью «3 sec» QA; рус. подтверждение — UZ-RU (страница о блокировке от детей)
Значок барабана «Drum cleaning is required. Unsure how to do this? Click here to find your owner's manual and learn how.» — не поломка Запустить программу чистки бака US
Значок мыльных пузырей «The detergent dosage is too high. Mix one tablespoon of fabric softener with about 2 cups of water (0.5 liters) and pour the mixture into compartment II.» — не поломка Уменьшить дозу моющего средства US
Мигающий значок паузы/пуска «Energy saving mode has been activated. Press the pause/play icon and the display will light up again.» — не поломка Нажать значок паузы/пуска US
Мигающий светодиод рядом со значком крана (машины без дисплея) «Washing machines without display might show a blinking LED near to the water tap symbol on the front.» Те же проверки, что и по значку крана: фильтр, шланг, давление QA

Что делать, если у машины Bosch нет дисплея?

На машинах без цифрового дисплея Bosch не выводит буквенно-цифровой код вообще — вместо этого рядом со значком на панели начинает мигать светодиод. Пока подтверждён только один такой случай: мигающая лампа рядом со значком крана сигнализирует о проблеме с заливом воды, и проверять нужно то же самое, что и по обычному значку крана — фильтр, шланг, давление.

Расшифровки конкретных комбинаций миганий («какая лампа горит — какой это код») ни на одной из проверенных страниц Bosch не приводится. Составлять такую таблицу самостоятельно нельзя — это будет не разбор официальных данных Bosch, а домысел. Если на панели без дисплея горит какой-то другой значок, кроме крана, официальной расшифровки для этого случая на проверенных страницах Bosch не нашлось.

Где Bosch противоречит сам себе?

Это не единичный случай, а системная особенность: минимум по пяти позициям Bosch дал на своих же страницах разные, а иногда и взаимоисключающие формулировки одного и того же кода. Ниже — каждый случай с адресами обеих версий. Выбирать за Bosch «правильную» версию редакция не будет — только показывает обе.

E17/F17 — четыре разные формулировки на пяти страницах

По коду E17/F17 у Bosch нашлось пять формулировок на пяти разных страницах, и одна из них выпадает из общего ряда:

Счёт 4:1 в пользу версии про залив воды, но версию про насос отбрасывать нельзя — она официальная и опубликована тем же Bosch. Плюс к этому — расхождение по объёму самопомощи: страница США не даёт ни одного шага и сразу шлёт в поддержку, а страница Катара по тому же коду советует «Open the tap». То есть один и тот же код Bosch в одном регионе считает поводом сразу звонить в сервис, а в другом — поводом просто открыть кран. Отдельно: код F29 приравнен к E17/F17 только на сводной таблице США — на страницах Катара, Египта и Узбекистана кода F29 нет вообще, и отдельной страницы по нему не нашлось.

E18 — противоречие внутри одной страницы

На странице кода E18 рынка США определение неисправности говорит о засоре в насосе или пережатом шланге залива холодной воды — дословно «a blockage in the pump or a blockage or kink in the cold-water inlet hose», то есть указывает на сторону подачи воды. Заголовок же блока с решением на той же самой странице называет другой узел — «Drainage Hose May be Blocked or Kinked», и почти все шаги под ним про слив: проверить сливной шланг на перегибы, снять его с сифона, прочистить шланг и патрубок сифона, запустить программу DRAIN. Исключение одно, и оно тоже показательно: самым первым шагом в этом списке стоит «Clean the filters in the water supply hose» — чистка фильтров ЗАЛИВНОГО шланга внутри инструкции по устранению отказа слива. https://www.bosch-home.com/us/owner-support/get-support/e18-in-display

Три источника из четырёх — про слив, а не про залив: сводная таблица США описывает E18 как «The drainage hose is blocked or kinked», страница для Катара и русская страница для Узбекистана прямо называют суть кода — «слив воды из прибора не осуществлен».

Проверить эту версию удалось со стороны, которая от Bosch не зависит, но принадлежит тому же концерну. У Siemens — второго бренда BSH — тот же код разобран дважды, и обе страницы говорят про слив. Сводная страница кодов Siemens для ОАЭ: «E18 appears in the display: The filter is blocked or the cold drainage hose is blocked or kinked» — шланг назван сливным. Отдельная страница кода E18 там же: «A blocked pump or kinked drain hose might be the reason for this issue». Ни на одной из них заливного шланга нет.

Вывод по этим страницам: формулировка про шланг залива встречается только на странице E18 рынка США — на проверенных нами страницах Siemens того же концерна её нет. Это подтверждает версию о неточности конкретной страницы, а не об общей манере концерна описывать код. В статье значение кода E18 дано своей формулировкой — «нет слива воды», без цитирования спорной фразы. В статье значение кода E18 дано своей формулировкой — «нет слива воды», без цитирования спорной фразы, а сам факт расхождения внутри страницы Bosch зафиксирован отдельно.

E18 = F18 = d02, но не везде

Bosch прямо заявляет об эквивалентности трёх обозначений одной и той же ошибки — но только на двух страницах из проверенных:

При этом на странице кода E18 рынка США ни F18, ни d02 вообще не упоминаются, а в сводной таблице кодов США по этой строке стоит просто «E18, F18» — без d02. Писать про равенство E18 = F18 = d02 можно, но с этой оговоркой по области: заявление об идентичности сделано на страницах регионов Катар и Узбекистан, а на страницах рынка США код d02 в написании не встречается вовсе.

E16/F16 — «не заблокирована» против «открыта»

Сводная таблица кодов США объединяет сразу четыре обозначения в одну строку: «E16, E34, F16, F34 — The door is not locked properly. Close the door properly (clicks audibly).» — то есть смысл в том, что замок не защёлкнулся. https://www.bosch-home.com/us/owner-support/error-codes/washers

Страница для Катара и русская страница для Узбекистана дают другую формулировку того же кода E16/F16: «Door open. Close the door» / «Ошибки E16 / F16: Дверца открыта. Закройте дверцу загрузочного люка.» — здесь смысл уже в том, что дверца просто открыта, а не в том, что замок не защёлкнулся. https://www.bosch-home.com/qa/en/service/get-support/error-e16-or-f16-washing-machine, https://www.bosch-home.com/uz/servis/poluchit-pomoshh/oshibka-e16-ili-f16-v-stiralnoj-mashine

Это два разных по смыслу описания: «не заблокирована» и «открыта» — не одно и то же техническое состояние, хотя код на дисплее один. Плюс код E34/F34 приравнен к E16/F16 только на сводной таблице США — на страницах Катара, Египта и Узбекистана его нет, и собственной страницы по E34/F34 не нашлось.

F27 или E27 — расхождение в пределах одной страницы

По этому коду Bosch путается не между регионами, а внутри одной и той же страницы, причём дважды — на английской и на русской версии.

Страница для Катара: адрес заканчивается на error-f27-washing-machine, заголовок на странице — «Error F27: Pressure sensor faulty», а текст сразу под заголовком — уже «Error code E27 / F27: pressure sensor faulty». https://www.bosch-home.com/qa/en/service/get-support/error-f27-washing-machine

Страница для Узбекистана: слаг тот же по логике — oshibka-f27-v-stiralnoj-mashine, метаописание страницы говорит о коде F27, заголовок на самой странице — «Ошибка E27: неисправность датчика давления», а текст — «Кодом ошибки E27 / F27». https://www.bosch-home.com/uz/servis/poluchit-pomoshh/oshibka-f27-v-stiralnoj-mashine

Вывод для читателя простой: искать этот код в таблице нужно сразу в обоих написаниях — и как E27, и как F27, потому что сам Bosch не может выдержать одно из них даже в пределах одной страницы. F27 не единственный код такого рода — пара E27/F27 у Bosch существует официально, расхождение здесь именно в том, какая из двух букв вынесена в заголовок, а какая — в текст.

Два разных кода про датчик давления и два названия одного узла

У Bosch есть два разных кода, которые оба относятся к датчику давления, и путать их нельзя: E26/F26 Bosch описывает как «analogue pressure sensor faulty» — неисправность именно аналогового датчика давления, а E27/F27 — просто как «pressure sensor faulty», без уточнения «аналоговый». В чём именно разница между этими двумя узлами, Bosch ни на одной из проверенных страниц не объясняет — сливать эти два кода в одну строку таблицы нельзя, у них разные обозначения и, судя по формулировкам, разные датчики.

Отдельная терминологическая путаница — у кода E25/F25. По-английски Bosch называет соответствующий узел «turbidity sensor» — датчик мутности воды. На русскоязычной странице для Узбекистана тот же узел назван иначе — «аквасенсор». Это один и тот же элемент машины под двумя разными именами: и тот, кто ищет «аквасенсор Bosch», и тот, кто ищет «датчик мутности», должны найти один и тот же код E25/F25.

Какие ошибки Bosch можно устранить самому?

Часть кодов Bosch прямо разрешает устранять своими силами, часть — категорически нет (см. раздел 6). Самая частая из тех, что можно исправить самому, — E18/F18/d02, отсутствие слива воды. Официальная страница Bosch для региона Катар прямо говорит, что «this problem is solvable in many cases by your own», и даёт три последовательных шага. Разбор общих причин, когда стиральная машина любого бренда не сливает воду, — в статье «Стиральная машина не сливает воду».

Как устранить ошибку E18 / F18 / d02 по инструкции Bosch — четыре шага:

  1. Перекройте воду и обесточьте машину. Дословно у Bosch: «close the water supply so that no more water can flow in. Next, turn off the washing machine first with the button, and then pull out the main plug» (рус. «Перекрыть подачу воды, выключить стиральную машину, вытащить вилку из розетки»).
  2. Слейте воду аварийно, соблюдая предупреждение об ожоге. Bosch пишет дословно: «The washing water will get very hot when washing at high temperatures. You may be scalded if you touch the hot washing water. Allow the washing water to cool down.» Затем: «Open and remove the service flap. Take the drain hose out of the holder. Remove the sealing cap and drain the water into a suitable container. Put the sealing cap back on and press down firmly.»
  3. Проверьте насос и крыльчатку. По инструкции Bosch: «Carefully unscrew the pump cover. Be aware that any remaining water may leak out. Clean the interior of residues. Clean the inside, the pump cover thread and the pump housing. The impeller in the drain pump must be able to rotate. Put the pump cover back on and screw back firmly. The grip must be vertical.» Контрольный приём Bosch: «Pour 1 litre of water into compartment II and check the pump for leakage and the power of the pump», после чего запустить программу слива.
  4. Осмотрите сливной шланг. Bosch: «look to see if the drain hose is bent or kinked… If the hose looks uncompromising, then disconnect it from the drain, unscrewing a clamp if necessary.» Если ошибка повторяется, Bosch указывает на возможную неисправность самого насоса — «it could be due to a defective pump» — и это уже повод для обращения в сервис.

Кроме E18, своими силами по инструкции Bosch устраняются: E16/F16 (просто закрыть дверцу до щелчка), E20/F20 (выключить и включить машину заново), E32/F32 и H:32, а также двухчастный код E:60 -2B (перераспределить бельё по барабану — это не поломка, а сработавшая защита от дисбаланса; подробный разбор ситуаций, когда машина не отжимает, — в статье «Стиральная машина не отжимает»), E33/F33 и значок мыльных пузырей (снизить дозу моющего средства), значок крана (прочистить фильтр, проверить шланг и давление) и значок ключа вместе с кодом CL (снять блокировку от детей одним из трёх способов из раздела 3).

При каких кодах Bosch сам пишет, что своими силами не справиться?

По ряду кодов Bosch использует одну и ту же формулу — «the fault … can't be rectified by itself. Please contact our customer service…» (рус. «самостоятельно устранить невозможно»). Это касается кодов E19/F19, E23/F23, E25/F25, E26/F26, E27/F27 и E28/F28 — по всем этим кодам Bosch сразу указывает на обращение к специалисту, не предлагая диагностику своими силами. Отдельно код E80 Bosch описывает ещё жёстче: «Faults can only be eliminated by an authorized technician» — устранить может только авторизованный специалист.

E23 / F23 — сработал АкваСтоп. Bosch пишет по этому коду отдельное предупреждение, а не просто «вызовите специалиста»: «Turn off the water tap immediately as there may be a water leak. Do not use the washing machine until it has been fixed.» Это единственный код в таблице, где Bosch прямо запрещает пользоваться машиной до устранения причины, а не просто советует обратиться в сервис.

Тот же принцип — немедленно перекрыть кран — Bosch применяет и к двухчастному коду E:00 <-> -23: «There is water in the base and/or the appliance is leaking» с указанием «Turn off the water tap and call Bosch Customer Support».

Как сбросить ошибку на стиральной машине Bosch?

У Bosch официальная процедура сброса есть, и это важное уточнение к любым утверждениям о её отсутствии, — но описана она тремя разными способами на трёх разных страницах самого производителя, и единой процедуры сброса нет даже внутри одного бренда.

Таблица 4. Три официальные процедуры сброса

Вариант Дословно Bosch К какому коду относится Где найдена
Полный, с обесточиванием не менее 30 секунд «Switch the appliance off and on again. If the message appears again, disconnect the appliance from the power supply, for at least 30 seconds, and reconnect.» Строка «All other fault codes» — то есть общая процедура для любого кода, которого нет в таблице US
Простой — выключить и включить «Carry out a reset by turning the machine on and off.» (рус. «Перезагрузите стиральную машину, выключив и включив ее заново.») Код E20/F20 QA, UZ-RU
С ожиданием около 5 минут «1. Wait approximately 5 minutes until the draining process has ended. 2. To reset the fault message, switch off the appliance. 3. Switch the appliance back on. 4. If the error message is displayed again, contact Bosch Customer Support…» Двухчастный код E:30 / -10 US

Все три процедуры заканчиваются одинаково: если код появился снова, Bosch указывает на обращение в сервис. Сброс убирает сообщение с дисплея, но не устраняет причину неисправности — ни один из трёх вариантов не говорит об обратном. Кнопочного сброса отдельной комбинацией клавиш (как это делают некоторые другие бренды) на проверенных страницах Bosch не нашлось.

Почему код Bosch набирают и латиницей, и кириллицей?

На дисплее Bosch код всегда латиницей: E17, E18, E23, E36. А ищут его обычно на русской раскладке, и получается е17, е18, е23, е36. Символы выглядят одинаково, но латинская E и кириллическая Е — разные буквы разных алфавитов, и поиск считает их разными строками.

Для Bosch это особенно заметно, потому что почти все его коды начинаются с E — а у этой буквы кириллический близнец есть. Поэтому в поиске одинаково часто встречаются E18 и е18, E23 и е23, E17 и е17, E32 и е32, E35 и е35, E36 и е36. Это один и тот же код, набранный в разных раскладках.

У кодов, которые начинаются с F, двойника нет: у латинской F нет похожей кириллической буквы, поэтому F16, F21, F27 набирают только латиницей.

Если код не находится — переключите раскладку и наберите те же символы заново. То же касается поиска по этой странице через Ctrl+F: браузер тоже различает алфавиты.

Машина Bosch выдаёт ошибку, которой нет в таблице — что делать?

Для любого кода, которого нет в собственной таблице, у Bosch есть общий ответ. Дословно: «All other fault codes — This is an operational fault. Switch the appliance off and on again.» — дальше следует процедура сброса с обесточиванием не менее 30 секунд из раздела 7.

Ниже — обозначения, которые встречаются в поисковых запросах, но которых не оказалось ни на одной из проверенных страниц Bosch — ни в сводной таблице кодов США, ни на странице tips-and-tricks того же рынка, ни на страницах кодов для Катара, Египта и Узбекистана: F21, F43, F57, F61, F63, F42, F12, F02, F04, F15, F22, E13, E29, E31, E35, E43, E61, E63, E83, d01, D07, A02. Это не значит, что таких сообщений не бывает на каких-то моделях, — значит лишь то, что расшифровку для них Bosch на проверенных страницах не опубликовал, и придумывать их значение, даже с оговоркой «предположительно», редакция не будет. Единственное, что можно сделать честно, — применить к любому из этих обозначений общую официальную формулу Bosch из раздела 7: выключить и включить машину, а при повторном появлении сообщения обесточить её не менее чем на 30 секунд.

Если код относится не к стиральной машине Bosch, а к другому бренду, коды которого выглядят похоже, — отдельные разборы есть в статьях «Коды ошибок стиральных машин LG» и «Коды ошибок стиральных машин Samsung». А если машина Bosch вообще не реагирует на кнопку включения и никакого кода на дисплее нет — это уже не код ошибки, а отсутствие питания; разбор причин — в статье «Стиральная машина не включается».

Отличаются ли коды у Bosch Maxx, Classixx, Logixx и Serie 4 / Serie 6?

Ни одна из проверенных официальных страниц Bosch не привязывает код ошибки к конкретной серии или линейке — ни к Maxx (её часто пишут как «бош макс»), ни к Classixx, ни к Logixx, ни к Serie 4 или Serie 6. Утверждать, что у одной серии бош код X означает одно, а у другой — другое, нельзя: такого сопоставления нет ни на одной из этих страниц.

При этом зависимость от модели у Bosch всё же есть — просто она устроена иначе. Сам Bosch пишет по коду E18: «In various Bosch washing machines models, the error might be shown by different codes» — то есть разные модели могут показывать одну и ту же неисправность разными обозначениями (E18, F18 или d02). Похожая оговорка встречается и по значку ключа: «Depending on the model of your Bosch washing machine, there are several ways that the child lock can be deactivated» — отсюда и три разных способа снять блокировку, описанные в разделе 3. Практическая разница по факту существует не между сериями, а между поколениями платформы: старые модели показывают код в формате EXX/FXX, новые — в двухчастном формате вида E:XX <-> -YY. Какая именно серия использует какой формат, Bosch на проверенных страницах не указывает.

Сколько стоит устранить типовые причины ошибок Bosch?

Расшифровка кода — только первый шаг, а стоимость устранения самой поломки зависит от узла и от того, можно ли обойтись чисткой или нужна замена детали. Ниже — сводный прайс сайта: одни и те же цифры во всех наших статьях, чтобы цены не расходились от страницы к странице.

Таблица 5. Стоимость типовых работ

Работа Только работа Работа + выезд и диагностика Под ключ, с запчастью
Чистка фильтра сливного насоса своими руками 0 ₽ 0 ₽ 0 ₽
Диагностика — бесплатно при согласии на ремонт; 400–490 ₽ при отказе от 1 870 ₽
Устранение засора сливного тракта от 500 ₽ 600–1 300 ₽ —
Чистка сливного насоса от 500 ₽ от 700 ₽ —
Замена сливного насоса (помпы) от 530 ₽ 1 500–2 700 ₽ 2 500–7 500 ₽
Замена сливного шланга — от 800 ₽ 2 000–4 500 ₽
Замена патрубка бак–насос — 1 100–1 500 ₽ —
Замена прессостата (датчика уровня) от 500 ₽ 1 300–1 900 ₽ 2 000–9 500 ₽
Замена УБЛ (замка люка) от 600 ₽ 1 200–1 600 ₽ —
Замена ТЭНа от 800 ₽ 1 300–1 700 ₽ 2 200–8 500 ₽
Замена заливного клапана от 530 ₽ 1 200–1 800 ₽ —
Замена манжеты люка — 1 200–1 900 ₽ —
Замена амортизаторов от 750 ₽ 1 350–1 400 ₽ от 3 000 ₽
Замена приводного ремня — от 1 200 ₽ —
Ремонт модуля управления от 850 ₽ 1 500–2 500 ₽ 2 500–10 920 ₽
Ремонт проводки в цепи насоса — от 1 800 ₽ —
Замена подшипников от 1 000 ₽ 3 000–4 000 ₽ 4 380–13 000 ₽
Замена щёток электродвигателя от 850 ₽ от 1 400 ₽ —
Замена таходатчика от 650 ₽ — —
Ремонт или замена двигателя от 750 ₽ от 2 000 ₽ —

Цены в трёх колонках меряют РАЗНОЕ и между собой не сравниваются: «только работа» — ставка за операцию без выезда, диагностики и запчасти; «работа + выезд и диагностика» — то, что сервис берёт за визит без запчасти; «под ключ» — итог с запчастью у агрегаторов частных мастеров. Прочерк означает, что по этой позиции в открытых прайсах данных нет. Точную сумму сервис называет после диагностики.

Источники

Все источники — официальный сайт производителя, домен bosch-home.com. Проверены 16 сентября 2026.

Что ещё спрашивают про коды ошибок Bosch?

Что означает ошибка на стиральной машине бош?

Код на дисплее стиральной машины бош показывает, на каком этапе цикла возникла проблема, а не название сломанной детали. У Bosch одновременно используются два формата — старый EXX/FXX и новый двухчастный E:XX <-> -YY, а часть неисправностей вообще показывается не кодом, а значком: крана, ключа, барабана или мыльных пузырей.

Что означает ошибка E18 (F18, d02)?

E18, F18 и d02 — по заявлению самого Bosch, идентичные обозначения одной и той же ошибки: воды не осуществляется. Bosch прямо пишет: «Ошибки Е18, F18 и d02 идентичны» — но это заявление сделано на страницах регионов Катар и Узбекистан; на страницах рынка США код d02 в написании не встречается, а сводная таблица США указывает только «E18, F18».

Как сбросить ошибку на стиральной машине Bosch?

Официальная процедура сброса у Bosch есть, но описана она тремя разными способами на трёх разных страницах: для любого кода, которого нет в таблице, — выключить и включить машину, а при повторе обесточить не менее чем на 30 секунд; для кода E20/F20 — просто выключить и включить; для кода E:30 / -10 — сначала подождать около 5 минут, пока закончится слив, и только потом выключить и включить машину.

Что означает ошибка E23 / F23 и можно ли пользоваться машиной?

E23/F23 означает срабатывание системы АкваСтоп. Bosch даёт по этому коду прямое предупреждение: «Turn off the water tap immediately as there may be a water leak. Do not use the washing machine until it has been fixed» — краном нужно перекрыть немедленно, а пользоваться машиной до устранения причины нельзя.

Что означает ошибка E17 / F17?

Чаще всего Bosch связывает E17/F17 с заливом воды — «превышено время поступления воды», и такая формулировка встречается и по-английски, и по-русски на страницах регионов Катар и Узбекистан. Но на одной из страниц рынка США тот же код описан иначе — «Pump time has exceeded its limits», то есть про насос. Обе версии официальные, и Bosch их не согласовывает между собой.

Что означает ошибка F21 на стиральной машине бош?

Обозначения F21 нет ни на одной из проверенных официальных страниц бош — ни в сводной таблице кодов США, ни на странице tips-and-tricks того же рынка, ни на страницах отдельных кодов для Катара, Египта и Узбекистана. Расшифровку для F21 редакция не приводит, потому что подтвердить её нечем.

Отличаются ли коды у Bosch Maxx, Classixx, Logixx и Serie 4/6?

Ни одна из проверенных официальных страниц Bosch не привязывает код ошибки к конкретной серии или линейке. Зависимость от модели у Bosch выражена иначе: сам производитель пишет, что одна и та же неисправность может показываться разными кодами на разных моделях, а разница по факту — между поколениями платформы, старым форматом кода EXX/FXX и новым двухчастным E:XX <-> -YY.

Как понять ошибку на стиральной машине бош без дисплея?

На машинах бош без цифрового дисплея код не выводится буквами — вместо этого рядом со значком на панели начинает мигать светодиод. Подтверждён случай со значком крана: мигающая лампа рядом с ним означает проблему с заливом воды. Расшифровки других комбинаций миганий на проверенных страницах Bosch нет.

Автор: Редакция Тех-Доктор Материал подготовлен по официальной технической документации Bosch — сводной таблице кодов рынка США, странице tips-and-tricks того же рынка и отдельным страницам поддержки для регионов Катар, Египет и Узбекистан. Опубликовано: 16 сентября 2026 Обновлено: 16 сентября 2026

© 2026 Тех-Доктор